車險有望告別“高保低賠”
摘要: [摘要]業(yè)內(nèi)人士表示,新修訂使廣大商業(yè)車險投保人、被保險人風(fēng)險保障水平得到大幅提高,使廣大消費者實實在在獲益?! ∈褂?0年后,價值僅15萬元的舊車,在投保商業(yè)
[摘要]業(yè)內(nèi)人士表示,新修訂使廣大商業(yè)車險投保人、被保險人風(fēng)險保障水平得到大幅提高,使廣大消費者實實在在獲益。
使用10年后,價值僅15萬元的舊車,在投保商業(yè)車險時須按30萬元的新車價,繳納保險費,出了事卻只按舊車價理賠——這就是商業(yè)車險飽受詬病的“高保低賠”。隨著商業(yè)車險費改的快速推進,困擾保險行業(yè)多年的“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等社會熱點問題,都將在新版的商業(yè)車險示范條款中得以解決。2月3日,保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于深化商業(yè)車險條款費率管理制度改革的意見》,緊接著2月4日,保險業(yè)協(xié)會就發(fā)布了2014版商業(yè)車險行業(yè)示范條款(征求意見稿)并公開征求意見。
業(yè)內(nèi)人士表示,此項修訂使廣大商業(yè)車險投保人、被保險人風(fēng)險保障水平得到大幅提高,使廣大消費者實實在在獲益。同時,值得注意的是,以前有消費者購買保險當(dāng)天就出險,但礙于保險次日生效的慣例,無法得到合理賠償。據(jù)悉,新版為滿足保險消費者對保險單“即時生效”的需求,刪除了老版保險單中“次日零時生效”的約定,遵循契約自由原則,允許投保人在“零時起保”或者“即時生效”之間做出選擇,允許有條件的保險公司自行設(shè)計投保單。
2014年12月13日晚7時左右,車主湯先生駕駛一輛轎車在萍鄉(xiāng)市公園路不慎撞上路邊圍欄,導(dǎo)致車身右側(cè)前、后門掉漆,車底大邊凹陷。平安產(chǎn)險查勘員楊柳路過發(fā)現(xiàn)后,立即上前利用專業(yè)知識指引車主進行事后處理,告知車主具體理賠流程,獲車主好評;2014年12月21日,查勘員黃淦路過石城縣時偶遇一車輛停在道路中間便上前查看,發(fā)現(xiàn)該車輛為外地過路車,因變速箱漏油導(dǎo)致無法正常行駛。了解情況后,黃淦立馬幫忙聯(lián)系最近的修理廠,解決了車主的燃眉之急,車主十分感動;2015年1月25日,平安產(chǎn)險江西分公司宜春中支總經(jīng)理室段立斌下班途中,遇到一起多方事故,面包車與摩托車相撞,兩人受傷倒地,現(xiàn)場十分混亂。段立斌表明身份后,引導(dǎo)面包車車主報交警并撥打投保熱線報案。段立斌細心告知車主理賠所需材料,講解案件處理流程,有效緩解了現(xiàn)場的緊張情緒。以上這些都是平安產(chǎn)險江西分公司舉辦的“保險使者來了”愛心公益活動中的一個個小片段,類似這樣的愛心事例,全省各地都在發(fā)生。據(jù)了解,目前“保險使者來了”公益活動的志愿者均為平安產(chǎn)險江西分公司車險理賠查勘員。根據(jù)活動要求,任何一個查勘員路遇事故,無論車主為何家保險公司承保,都要主動上前表明身份,進行理賠指引,奉獻關(guān)愛,并在征得車主同意的情況下,運用專業(yè)知識快速為車主提供幫助。在這個過程中,查勘員不得索取或收受任何報酬。截至目前,愛心活動關(guān)懷事例已達100余例,成功為234名車主送去了溫暖。
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(原標(biāo)題:人民網(wǎng))
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