本網(wǎng)訊（通訊員 張華）日前，正陽縣永興鎮(zhèn)徐楊村的謝女士到鎮(zhèn)計生服務(wù)大廳辦理流動人口婚育證明，辦證員熱情詢問情況后，熟練地為她填表、簽訂合同、錄微機等，不到5分鐘把證件雙手遞到她手里，激動得她連說：“謝謝您！”這是該鎮(zhèn)推行計生便民服務(wù)群眾的一個縮影。

        去年以來，為簡化辦事手續(xù)，更好地服務(wù)群眾，該鎮(zhèn)實行了四項便民服務(wù)措施，方便群眾辦理各種計生證件。

        一是公開辦事程序。該鎮(zhèn)在計生便民服務(wù)大廳墻上，張貼計劃生育辦理各種證件所需的材料和程序，讓群眾一目了然。村計生公開欄公開一、二孩、流動人口、計生獎扶申報等辦事程序及所提供的相關(guān)證明資料。鎮(zhèn)計生辦還印制了有關(guān)傳宣傳材料發(fā)放到群眾手中。

二是簡化辦證手續(xù)。該鎮(zhèn)計生辦規(guī)定：在辦理各項計生證時，單位出具有關(guān)證明，無需另行出具其他證明。

        三是 實行幫辦服務(wù)。村計生宣傳員管理員為幫辦人，對有實際困難不能自己辦理的計生事宜，由幫辦人為其無償代辦服務(wù)。

四是強化人員責任。該鎮(zhèn)聘請了計生監(jiān)督員；設(shè)立了群眾意見簿；開通了監(jiān)督電話；實行首問負責任制，對前來咨詢辦理相關(guān)計生證件的群眾，首接人要熱情解答和及時辦理。對一時不能辦理的要給群眾一個滿意的答復(fù)，讓群眾高興而來滿意而歸。