□晚報(bào)記者  劉金霞

本報(bào)訊   “我在駕校學(xué)車時(shí)，教練不僅態(tài)度不好，還經(jīng)常索要小費(fèi)。我前后花了上千元錢。”昨日，市民劉女士向本報(bào)反映。

事實(shí)上，像劉女士一樣，不少學(xué)員為了跟教練搞好關(guān)系，不惜下血本。

為了給學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、駕考環(huán)境，昨日，記者從相關(guān)部門了解到，從去年開始，10多個(gè)社會(huì)化考場(chǎng)已經(jīng)全部投入使用，全市20余名駕校教練因違規(guī)被查處。

“難免有個(gè)別教練素質(zhì)差，有吃拿卡要行為。”東方駕校校長(zhǎng)張曉峰在談到這個(gè)問題時(shí)，絲毫不護(hù)短，“半年來，我們處理教練20多人，其中開除3人。”

記者了解到，東方駕校是我市較大的一所駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，有教練近200人。10多年來，該校已經(jīng)培養(yǎng)駕駛員20多萬人。“今后，如有職工及教練以報(bào)考或其他理由收取學(xué)員錢物的一律開除。”張曉峰說，為杜絕教練的不規(guī)范行為，該校設(shè)置了免費(fèi)服務(wù)投訴專線：400-0396-550。

據(jù)市運(yùn)管局駕培科有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年開始，市運(yùn)管局就開展了駕培市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)查駕校的違規(guī)行為。其中查處教練違規(guī)行為20余起。

“今后，我們將繼續(xù)保持嚴(yán)管駕校和教練的態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各類違規(guī)行為。”這名負(fù)責(zé)人說，學(xué)員可撥打市運(yùn)管部門電話96520進(jìn)行投訴。

隨著學(xué)員人數(shù)的增加，固有的考點(diǎn)已經(jīng)不能滿足需求。大量學(xué)員積壓已成為我市駕駛員培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)突出問題。

市交通管理支隊(duì)駕考中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年9月起，我市“試水”社會(huì)化考場(chǎng)。目前，包括社會(huì)化考場(chǎng)在內(nèi)，全市駕考科目一、科目二、科目三考場(chǎng)共有10多個(gè)。這些社會(huì)化考場(chǎng)目前已全部投入使用。

“現(xiàn)在新增了不少社會(huì)化考場(chǎng)，學(xué)員不再積壓，隨報(bào)隨考。我們近幾個(gè)月的考試通過率是去年上半年的幾倍。”張曉峰說，今年，他們還將對(duì)學(xué)校的硬件設(shè)施進(jìn)行改造，實(shí)行精細(xì)化和人性化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)大學(xué)生和教師在假期學(xué)車開辟綠色通道。

市交通管理支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市推行駕考社會(huì)化后，“駕考難”現(xiàn)象逐步緩解 ，如果考試順利，很多學(xué)員40天就能拿到駕照。另外，駕考中心還計(jì)劃推出網(wǎng)上預(yù)約考試，使報(bào)名考試更加公平、公開、公正。