這些問(wèn)題值得關(guān)注

去年我市房地產(chǎn)市場(chǎng)投訴熱點(diǎn)

□胡江濤

近日，市消協(xié)根據(jù)2014年消費(fèi)者的投訴情況梳理出了我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的投訴熱點(diǎn)。

遲遲不簽合同

在市區(qū)一酒吧工作的魏先生，前年在市區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套房子。

當(dāng)時(shí)交了10萬(wàn)元首付款后，直到現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商還沒(méi)與魏先生簽訂購(gòu)房合同。

魏先生多次到該樓盤(pán)售樓處詢(xún)問(wèn)，置業(yè)顧問(wèn)每次都讓他繼續(xù)等。

點(diǎn)評(píng)：合法的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，必須“五證齊全”。購(gòu)房合同中一般都有針對(duì)開(kāi)發(fā)商交房和消費(fèi)者付款時(shí)間的約定，以及逾期交房和逾期付款應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。在辦理過(guò)程中故意延遲、交房時(shí)間的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商不是證件不齊，就是為了掩蓋虛假宣傳的內(nèi)容。

物業(yè)收費(fèi)不合理

很多業(yè)主反映，物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)過(guò)高，且向業(yè)主收取裝修押金、裝修管理許可費(fèi)、人員出入證費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、樓梯損耗維修費(fèi)、電梯年檢費(fèi)等。另外，業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí)，物業(yè)公司會(huì)強(qiáng)行一次性收取一年甚至兩年的物業(yè)管理費(fèi)。

還有物業(yè)公司對(duì)各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目不公示，業(yè)主不知道這些費(fèi)用都花在了哪里。

點(diǎn)評(píng)：個(gè)別房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商強(qiáng)迫業(yè)主接受其指定的物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司亂收費(fèi)，通常表現(xiàn)為擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，賺取收費(fèi)差價(jià)，擅自設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目等。

延期交房

市民張先生在市區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套房子。購(gòu)房合同上約定交房時(shí)間為2014年6月，可一直到2014年11月，張先生才拿到新房鑰匙。

張先生要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商按照合同規(guī)定賠償，但房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以延期交房已經(jīng)征得業(yè)主同意為由，拒絕支付賠償金。

最終，在消協(xié)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商承諾為業(yè)主免除部分物業(yè)費(fèi)。

點(diǎn)評(píng)：近年來(lái)，不少開(kāi)發(fā)商因資金、工程建設(shè)進(jìn)度等問(wèn)題，出現(xiàn)延期交房的情況，其中既有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自身的問(wèn)題，又有一些不可抗拒的原因。

一旦出現(xiàn)這種情況，業(yè)主在維權(quán)時(shí)，可根據(jù)購(gòu)房合同，向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商表達(dá)訴求，必要時(shí)可向相關(guān)部門(mén)尋求幫助。