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——2014年我市無償獻血工作綜述

記者 代廷偉 通訊員 王琳琦

       2014年，市中心血站以保障血液安全為中心，以保證臨床用血為目標，以提高農(nóng)村血源和公務員隊伍獻血率為重點，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強化內(nèi)部管理，提升服務質(zhì)量，不斷完善質(zhì)量管理體系和采供血服務體系，較好地完成了全年的采供血目標任務，滿足了我市臨床用血和急救需求。

    為確保臨床用血，解決好季節(jié)性血源緊張問題，市中心血站多次向市衛(wèi)生局、市政府匯報情況，進一步推進各縣區(qū)公民無償獻血委員會組織建設(shè)，成立了市無償獻血應急隊伍，制訂了《無償獻血應急隊伍建設(shè)方案》，并決定把每年的8月份定為全市“公務員獻血月”。各縣政府積極行動起來，每年的8月份組織一次由縣四大班子領(lǐng)導帶頭參加的無償獻血活動，充分發(fā)揮領(lǐng)導干部先鋒模范作用，引導國家公務員積極參與無償獻血，進而帶動廣大干部群眾踴躍參加無償獻血，確保我市臨床用血需求。

    重點提高農(nóng)村獻血率，實現(xiàn)采血重點由城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。隨著各縣區(qū)2014年無償獻血工作措施的出臺和完善，西平、新蔡、泌陽、遂平等縣政府高度重視本轄區(qū)采供血工作，及時召開無償獻血工作會議，制定覆蓋全縣范圍年度工作目標，積極把采血車引進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2014年，采血車走進了全市200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入74個團體單位，發(fā)放宣傳單10萬份，累計共下鄉(xiāng)鎮(zhèn)300多天，出動工作人員6000余人次，農(nóng)村獻血者比例達66％，全市無償獻血由城市向農(nóng)村的陣地轉(zhuǎn)移取得了實質(zhì)性進展。

       更新服務理念，提高服務意識。市中心血站通過短信平臺，在一周內(nèi)為無償獻血者發(fā)送其血液檢測結(jié)果信息，全年發(fā)送無償獻血者合格短信5萬余條。為更好服務無償獻血者，設(shè)立首次獻血回訪制度，回訪首次獻血者26000余人次，占無償獻血人數(shù)的44.7%，有效改善了服務質(zhì)量；制定用血報銷首次接待制度，快捷、高效為獻血者辦理免費用血手續(xù)，得到了群眾的好評；加大對免費用血報銷的核實力度，有效杜絕冒名頂替、弄虛作假現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保了無償獻血資金的合理使用。2014年，我市共辦理用血報銷1108人次，報銷金額100多萬元，同比增長26.8％。

    血液安全重于泰山。血液質(zhì)量管理是無償獻血工作的“生命線”，只有建立科學的質(zhì)量管理體系，進行規(guī)范化管理，血站才能站穩(wěn)腳跟、長興不衰，我市的所有獻血者及用血者才能有安全的保障。

    市中心血站根據(jù)各科實際，進一步持續(xù)改進《質(zhì)量管理手冊》、《質(zhì)量控制程序》等文件，新體系文件更細化、更具體、更具可操作性、更適合工作實際，與“一法兩規(guī)”結(jié)合更加緊密。同時，繼續(xù)做好站內(nèi)“三級”監(jiān)控，落實工作自查和每月質(zhì)量考核，加強對質(zhì)量信息的管理和分析；進行獻血者和用血醫(yī)療機構(gòu)滿意度調(diào)查，廣泛收集意見，及時認真解決獻血者和用血單位的意見和投訴。

       加強質(zhì)量監(jiān)控，確保血液安全。2014年，市中心血站完成懸浮紅細胞、血小板冰凍血漿樣本抽檢136份，檢測項目近1500項次，抽檢率100%，項目檢測合格率100%；完成工藝環(huán)境衛(wèi)生檢測項目1700項次，完成率100%；完成原輔材料抽檢130批次，完成率100%；完成設(shè)備檢測1190臺次，完成率100%；完成新購設(shè)備、維修設(shè)備確認31臺次，確認率100%。

    在市中心血站人眼里，無償獻血事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展、服務與奉獻，沒有最好，只有更好。

       熱血無言，民心有碑。市中心血站負責人表示，在新的一年，他們將繼續(xù)把“讓獻血者滿意，讓用血者滿意，讓臨床滿意，讓社會滿意”作為不變的追求。