該不該收費引爭議

□      胡江濤

1月8日，本報刊登《我市家裝設(shè)計收費有了新標(biāo)準(zhǔn)   每平方米50元起  你能接受嗎》一文，報道了駐馬店市室內(nèi)裝飾協(xié)會制訂《駐馬店住宅裝飾裝修工程設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn)》，分別對設(shè)計收費具備的基本條件、設(shè)計收費最低限價、設(shè)計業(yè)務(wù)基本流程、設(shè)計服務(wù)內(nèi)容、設(shè)計圖紙內(nèi)容等方面進(jìn)行了規(guī)定。其中，家裝設(shè)計收費每平方米50元起的標(biāo)準(zhǔn)在市民及家裝設(shè)計師中引起熱議。

家裝設(shè)計是否收費一直是家裝公司和業(yè)主之間爭議的問題。兩位業(yè)主分別購買了一套同樣大小的小戶型公寓，裝修時一位花了2000元設(shè)計費，另一位分文未花。有些家裝公司為了吸引客戶，打出設(shè)計費全免的旗號，有些家裝公司堅持收取設(shè)計費，絕不免單。

市民和家裝設(shè)計師的觀點大相徑庭。一些市民認(rèn)為，家裝設(shè)計費不應(yīng)該收。而家裝設(shè)計師認(rèn)為，每平方米50元起的收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)很便宜了。

市民不愿意承擔(dān)設(shè)計費

細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn)，在市區(qū)很多家裝公司打出的宣傳語中，“免費測量”、“免費檢測”等字眼比較明顯。這造成一部分市民認(rèn)為，避而不談設(shè)計費，是家裝公司忽悠消費者的手段之一。

市民張女士說，消費者委托家裝公司裝修房子，交納的費用應(yīng)包含家裝設(shè)計費。當(dāng)聽到家裝公司稱家裝設(shè)計費還要單獨收取時，消費者都感到非常詫異。

市民張女士認(rèn)為，很多家裝公司的設(shè)計師都不專業(yè)。所謂的家裝設(shè)計，無非是設(shè)計師結(jié)合客戶的房屋戶型找?guī)讖垐D拼湊的。細(xì)看，這些設(shè)計大同小異，技術(shù)含量低。

很多裝修過房子的業(yè)主表示，他們幾乎都沒有支付家裝設(shè)計費。

不過，也有市民表示，從設(shè)計師的角度出發(fā)，消費者交納一定的家裝設(shè)計費，是對設(shè)計師勞動成果的尊重。但是，更多的市民反對支付家裝設(shè)計費。

收費對設(shè)計師有激勵作用

北京龍發(fā)裝飾駐馬店分公司一直在收家裝設(shè)計費。該公司總經(jīng)理孫宏認(rèn)為，家裝設(shè)計師的工作，是按客戶的需求創(chuàng)造出實用及美學(xué)并重的全新空間。目前，家裝設(shè)計師并沒有被消費者認(rèn)可。

很多裝修業(yè)主認(rèn)為，找裝修公司施工可以免設(shè)計費，可他們不知道裝修費用只包含材料費、人工費、管理費等，并不包含設(shè)計費。

“在家裝行業(yè)剛興起時，家裝設(shè)計師不是因裝飾公司承攬業(yè)務(wù)而存在的。一些承攬工程的公司不出設(shè)計方案，而是由業(yè)主提供。但是，在專業(yè)設(shè)計師的服務(wù)下，消費者收獲的裝修效果與未設(shè)計的裝修效果是完全不同的。”孫宏說，收設(shè)計費對設(shè)計師能起到激勵作用，消費者應(yīng)當(dāng)正視這個事實。

當(dāng)下，為承接工程，個別裝飾公司不收或減免家裝設(shè)計費，本身就是對家裝設(shè)計師工作的不認(rèn)可。孫宏說，他們公司一直提倡“無設(shè)計不裝修”的理念，減少“輕設(shè)計重裝修”給業(yè)主帶來的隱患，讓消費者得到滿意的設(shè)計方案，裝修出更舒適的房子。

為設(shè)計正名

談起駐馬店的裝修市場，駐馬店市室內(nèi)裝飾協(xié)會會長秦高峰頗有怨言。他說，長期以來，我市家裝市場比較混亂，“免設(shè)計費”成為不少家裝公司打壓競爭對手的手段。這種現(xiàn)象不僅抹煞了廣大設(shè)計師的價值，而且是對他們原創(chuàng)精神的褻瀆。

海洋裝飾總經(jīng)理郭保磊說，家裝設(shè)計的收費標(biāo)準(zhǔn)，能夠為設(shè)計師提供一個努力的方向，也是家裝公司對設(shè)計師們的一個綜合考量標(biāo)準(zhǔn)。“我們是贊成收費的，但收取的費用，一定要與你提供給客戶的設(shè)計方案的價值成正比，這樣才能做到讓客戶滿意。”郭保磊說。