中國平安全力應(yīng)對(duì)上海外灘踩踏事故

提供免費(fèi)心理疏導(dǎo) 推出40項(xiàng)救援理賠舉措

2014年12月31日晚，上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生群眾擁擠踩踏事故，致35人死亡，43人受傷。獲悉消息后，中國平安及旗下壽壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，連夜速派理賠和調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院、殯儀館等開展客戶排查工作，并在第一時(shí)間推出緊急救援、主動(dòng)理賠、醫(yī)療費(fèi)用墊付、無保單理賠等多項(xiàng)理賠應(yīng)急舉措，并為本次事故人員及其家屬提供平安健康管家心理醫(yī)生免費(fèi)心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)（聯(lián)系電話：4008833663轉(zhuǎn)2）。

面對(duì)此次突發(fā)事故，中國平安及時(shí)成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)部署，推出多項(xiàng)應(yīng)急理賠救援舉措。推出10項(xiàng)應(yīng)急舉措，包括主動(dòng)理賠服務(wù)、無須提供事故證明資料、醫(yī)療費(fèi)用墊付、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制服務(wù)、無保單理賠服務(wù)等。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)亦及時(shí)開通理賠快速服務(wù)通道、推出簡(jiǎn)化傷殘申請(qǐng)手續(xù)、無保單理賠等10項(xiàng)服務(wù)，并將對(duì)出險(xiǎn)客戶進(jìn)行及時(shí)慰問和探視。（廣文）