[新華汽車 用車]汽車保修期是指汽車廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)故障時提供免費維修及保養(yǎng)的時間段。一旦車子過保，維修費用就會由消費者承擔(dān)，由此用車成本會大增。許多消費者可能會發(fā)現(xiàn)，質(zhì)保期一過，車子很多問題就出現(xiàn)了。所以，我們提醒消費者，在保修期期間尤其是車子接近保修末期時，如果愛車出現(xiàn)一些異樣，請立即去4S店進行檢查，否則，一旦過保埋單的就是消費者了，以下這個案例可能并不罕見。

    案例：

    車型：一汽-大眾高爾夫

    關(guān)鍵點：在保時4S店稱無故障，查出故障時已脫保

    事件還原

    車主魏女士是山東菏澤人 ，于2012年12月購買了一汽-大眾高爾夫6 1.4T車型。2014年9月末，魏女士發(fā)現(xiàn)車子一加油門就有異響。2014年10月10日，魏女士去菏澤某一汽-大眾4S店維修。4S店維修人員陪魏女士進行了2公里的試車，中間停車。維修人員在路邊檢查，回到4S店后給出的診斷是問題出自汽油，車輛無故障。

    之后，魏女士換了一家加油站加油(一直加97號)，但是愛車仍然有異響。

    2014年12月末，魏女士陪朋友去另一家4S店修車，就順便向師傅咨詢了下愛車的情況。該4S店維修人員對魏女士車輛進行了檢查，說是飛輪的問題。魏女士車被打開，維修人員發(fā)現(xiàn)果然飛輪已經(jīng)損壞，但此時該車已經(jīng)過保一個月。

    得知此消息，魏女士非常氣憤，便在2014年12月30日去當(dāng)初的那家一汽-大眾4S店。結(jié)果，魏女士并沒有見到當(dāng)日接待她的維修人員。之后，又經(jīng)過多次去店，魏女士才在2015年1月6日見到此維修人員。但是維修人員說當(dāng)時不一定是飛輪的問題，但是又說不出是什么問題。

    魏女士不想放棄，找到該店值班經(jīng)理進行交涉。又經(jīng)過多番折騰，4S店給出解決方案，讓魏女士自己承擔(dān)更換飛輪的費用。

    魏女士感覺到自己吃了個啞巴虧。車子如何處理，至今無果。

    如果當(dāng)時魏女士再找另一家維修店進行診斷，也許會有不一樣的結(jié)果。

    筆者在此特別提醒各位車主，愛車“有病”別扛著，尤其是在車子處于質(zhì)保期末期時，要更加小心謹(jǐn)慎， 免得給自己帶來更大損失。

    知識鏈接：關(guān)于飛輪

    飛輪與曲軸剛性連接，可以作為發(fā)動機正時標(biāo)記的核對，利用飛輪旋轉(zhuǎn)的慣性，使發(fā)動機工作的四個工作循環(huán)順利進行(進氣-壓縮-工作-排氣)，發(fā)動機起動時，起動電機工作，通過電機上的小齒輪，與飛輪外周的齒圈嚙合，帶動發(fā)動機曲軸旋轉(zhuǎn)，使發(fā)動機起動，作為離合器的一部分，可與離合器壓盤結(jié)合或分離

    飛輪是一個質(zhì)量較大的鑄鐵慣性圓盤，它貯蓄能量，供給非作功行程的需求，帶動整個曲連桿結(jié)構(gòu)越過上、下止點，保證發(fā)動機曲軸旋轉(zhuǎn)的慣性旋轉(zhuǎn)的均勻性和輸出扭矩的均勻性，借助于本身旋轉(zhuǎn)的慣性力，幫助克服起動時氣缸中的壓縮阻力和維持短期超載時發(fā)動機的繼續(xù)運轉(zhuǎn)。多缸發(fā)動機的飛輪應(yīng)與曲軸一起進行動平衡，否則在旋轉(zhuǎn)時因質(zhì)量不平衡而產(chǎn)生的離心力將引起發(fā)動機振動或異響，并加速主軸承的磨損。

    以上情況我們可以看出，即使車主拿出了在保時去第一家4S店檢查的證據(jù)，也不能證明此時發(fā)動機飛輪已出現(xiàn)故障，店方完全可以堅持認(rèn)定車輛正常，從而讓車主吃啞巴虧。類似情況下，如果車主懷疑車輛出現(xiàn)故障，最好馬上前去另外具有檢測資質(zhì)的店家進行復(fù)檢并出具報告進行索賠。因為技術(shù)專業(yè)有保證，修車去4S店是很多愛車人士的首選，也正因如此，高昂的售后維修費成了很多4S店最有效的經(jīng)濟來源，并且，由于缺乏市場競爭，4S店一直處于售后維修的壟斷地位，而服務(wù)卻良莠不齊。所以，面對以上類似的情況，形象點講：有病別扛著，得看病，一家醫(yī)院看不好再換另一家。 (文：丁藝)

    為幫助消費者維護自身權(quán)益，促進企業(yè)健康發(fā)展，新華汽車開辟了“消費者意見反饋平臺”欄目，接受各大汽車及輪胎品牌相關(guān)產(chǎn)品和售后服務(wù)反饋意見。新華汽車愿成為消費者和企業(yè)溝通的平臺和橋梁，歡迎大家建言獻(xiàn)策，如需投訴或交流使用感想，請您在線提交留言或電話聯(lián)系。電話：010-88050892 郵箱：xhautots@126.com