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遂平縣農(nóng)聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)化內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境

2014-12-22 08:21 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:wtt
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摘要:本報(bào)訊 (記者 李小龍)今年以來,遂平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部堅(jiān)持“用心服務(wù),成就客戶”的服務(wù)理念,以規(guī)范化服務(wù)工程為動力,不斷優(yōu)化內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,積極

本報(bào)訊 (記者 李小龍)今年以來,遂平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部堅(jiān)持“用心服務(wù),成就客戶”的服務(wù)理念,以規(guī)范化服務(wù)工程為動力,不斷優(yōu)化內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,積極拓寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。

完善服務(wù)設(shè)施。該營業(yè)部率先開通了全國大額支付結(jié)算系統(tǒng)、全國通存通兌業(yè)務(wù)、農(nóng)民工銀行卡、信貸業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)等,增強(qiáng)了服務(wù)透明度,提升了服務(wù)質(zhì)量,提高了工作效率。加強(qiáng)硬件建設(shè),按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)格的要求,打造精品網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。

全員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌上崗,統(tǒng)一設(shè)置大堂經(jīng)理,增設(shè)便民設(shè)施,如老花鏡、沙發(fā)、茶水、1米安全線等,并做到來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲服務(wù),讓客戶感受到無微不至的關(guān)懷和體貼,使?fàn)I業(yè)部整體形象和農(nóng)信社在社會各界中的地位明顯提升,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

 

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