本報(bào)訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明）近日，驛城區(qū)人口計(jì)生委以黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以提升管理水平、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建示范窗口、便利辦事群眾為目標(biāo)，為群眾提供方便快捷的服務(wù)，以溫馨的服務(wù)提升群眾的滿意度。 

打造服務(wù)窗口，搞好便民服務(wù)。該委秉承為民服務(wù)理念，時(shí)時(shí)處處設(shè)身處地為服務(wù)對(duì)象著想，打造服務(wù)示范窗口，讓前來辦事的群眾切實(shí)感受到順心舒心。一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保群眾有“三個(gè)滿意”，即各類服務(wù)對(duì)象對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度和能力滿意，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和水平滿意，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織和載體滿意。 二是微笑服務(wù)個(gè)性化。對(duì)待辦事群眾，要求在第一時(shí)間內(nèi)熱情接待，在細(xì)微之處見真誠，提倡微笑服務(wù)每一天、真情服務(wù)每一人。             拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)效能。建立完善生育審批和相關(guān)證件辦理制度，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)和辦事程序，壓縮服務(wù)時(shí)限，推行政務(wù)公開，探索推行預(yù)約辦證、上門辦證、代理辦事做法。為滿足群眾的計(jì)生技術(shù)服務(wù)需求，還積極開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，有效降低了出生缺陷率。 

注重親情服務(wù)，幫扶計(jì)生家庭。積極實(shí)施“幸福工程、關(guān)愛工程、親情工程”，幫助基層和群眾解決工作中的實(shí)際困難和問題。扎實(shí)開展“幸福家庭、幸福計(jì)生”活動(dòng)，在全面落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策的基礎(chǔ)上，拓展計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，同計(jì)生困難家庭結(jié)對(duì)幫扶，積極幫他們出謀劃策早日擺脫困境，提升計(jì)生家庭幸福指數(shù)。