馬愛(ài)國(guó)

近日，確山農(nóng)商銀行任店支行行長(zhǎng)楊柳正在營(yíng)業(yè)大廳擺放物品，一位50多歲的農(nóng)村婦女走上前說(shuō)：“行長(zhǎng)啊，昨天我存的錢(qián)確實(shí)是1.9萬(wàn)元，是我不好，冤枉你們了。昨晚我一夜都沒(méi)睡好，覺(jué)得不道歉，良心上過(guò)不去。”楊柳微笑道：“能查出原因就好，我們大家都放心了。”

10月6日上午，確山縣任店鎮(zhèn)化莊村金某和丈夫一起到任店支行辦理存款業(yè)務(wù)，她把一沓現(xiàn)金和一張4000元到期存單遞給柜員李杰，要求把現(xiàn)金和存單上的本金合在一起存一年定期。柜員點(diǎn)驗(yàn)后告知金某一共是1.9萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)金某未提出質(zhì)疑并在傳票上簽了字。當(dāng)柜員把1.9萬(wàn)元定期一年的存單遞交給金某后，她卻說(shuō)金額不對(duì)，應(yīng)該是2萬(wàn)元，是柜員少給她存了1000元，并在柜臺(tái)前大聲吵鬧。

隨后，該支行行長(zhǎng)楊柳來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像確認(rèn)柜員操作無(wú)誤。楊柳說(shuō)：“如果你們回家后還找不到少錢(qián)的原因，兩個(gè)月內(nèi)隨時(shí)可以再來(lái)查證。”夫妻二人聽(tīng)后情緒慢慢平復(fù)，這才離去。

金某夫婦回家后的傍晚與還錢(qián)的親戚取得了聯(lián)系。原來(lái)，親戚當(dāng)初借了他們1.6萬(wàn)元，這次只還了1.5萬(wàn)元，他們誤認(rèn)為是全部還完了，連數(shù)也沒(méi)數(shù)就到銀行去存款，結(jié)果造成了誤會(huì)。

事情的原委弄清后，金某十分后悔：自己粗心大意卻冤枉人家銀行，應(yīng)該賠禮道歉。于是，出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的一幕。