駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 董小生)古城鄉(xiāng)計(jì)生部門以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，用真誠感動群眾，用服務(wù)縮短距離，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)理念、服務(wù)導(dǎo)向、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力的“四個提升”：

首先是提升計(jì)生服務(wù)理念，由“小服務(wù)”向“大服務(wù)”轉(zhuǎn)變。開展送計(jì)生保健知識入戶、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、關(guān)愛女孩、慰問留守兒童關(guān)懷空巢老人等活動，將服務(wù)對象延伸至全體群眾，將服務(wù)內(nèi)容延伸至家庭健康方面，將隨訪服務(wù)內(nèi)容延伸至優(yōu)生、優(yōu)育、節(jié)育的全過程。

其次是提升計(jì)生服務(wù)導(dǎo)向，由“上級要求”向“群眾需求”轉(zhuǎn)變。積極倡導(dǎo)“和諧人口、誠信計(jì)生”的工作理念，以建設(shè)新型人口生育文化為載體，以社會需求為導(dǎo)向，把群眾需求作為計(jì)生工作的立足點(diǎn)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)模式。

第三是提升計(jì)生服務(wù)內(nèi)容，由“解計(jì)生難題”向“解家庭難題”轉(zhuǎn)變。把計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)與優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康服務(wù)相結(jié)合，為廣大群眾提供全方位的人口與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

最后是提升計(jì)生服務(wù)能力，由“能服務(wù)”向“善服務(wù)”轉(zhuǎn)變。把群眾信息收集與群眾監(jiān)督評判緊密結(jié)合在一起，推行“微笑服務(wù)”，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，并組織計(jì)生工作人員參加生殖健康咨詢員的培訓(xùn)，提升工作能力。

“四個提升”活動完善了計(jì)劃生育利益導(dǎo)向新機(jī)制，得到廣大群眾的歡迎和支持，各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策的逐步落實(shí)，有力地推動了全市的計(jì)生工作上新臺階。