人行駐馬店市中心支行:讓金融科技惠民落到實處
摘要:讓金融科技惠民落到實處——人行駐馬店市中心支行金融IC卡宣傳活動走筆記者 陳 娜“金融IC卡就是芯片銀行卡,它比磁條卡更安全,更智能,能加載很多功能,覆
讓金融科技惠民落到實處
——人行駐馬店市中心支行金融IC卡宣傳活動走筆
記者 陳 娜
“金融IC卡就是芯片銀行卡,它比磁條卡更安全,更智能,能加載很多功能,覆蓋面寬,使用更方便。”近期,隨著人行駐馬店市中心支行組織的金融IC卡宣傳活動的開展,金融IC卡成了我市廣大金融消費者熱議的話題,金融IC卡宣傳普及和應用也呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
2014年,駐馬店市被人民銀行總行確定為“金融IC卡行業(yè)應用試點城市”。為了進一步推動金融IC卡的普及和行業(yè)應用,提高社會公眾對金融IC卡的認知度,切實完善金融IC卡受理環(huán)境,人行駐馬店市中心支行開展了多層次、多渠道的金融IC卡宣傳,普及公眾對金融IC卡的認識和使用,提升轄內(nèi)金融IC卡服務水平、應用水平和覆蓋面,讓金融信息科技惠民工程真正落到實處。
科學組織 強化督導 扎實推進
人行駐馬店市中心支行科技科在行黨委的支持下,確定了“宣傳先行、行業(yè)拓展助力”的工作思路,把2014年定為“金融IC卡宣傳年”,把5月份定為“金融IC卡宣傳月”。
為了保證宣傳活動的組織協(xié)調(diào)和可持續(xù)性,人行駐馬店市中心支行成立了由主管科技的行領(lǐng)導任組長的金融IC卡宣傳領(lǐng)導小組,成立了由科技科科長任組長的宣傳工作執(zhí)行、督導組,制訂了《駐馬店市2014年金融IC卡宣傳方案》。4月22日,組織舉行了全市金融IC卡宣傳工作啟動儀式,并統(tǒng)一印制宣傳彩頁10萬份供各銀行業(yè)金融機構(gòu)宣傳使用。
加強督導檢查,確保金融IC卡宣傳不走形式。人行駐馬店中支組成兩個督導組,多次對各金融單位的宣傳進行明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時向該單位領(lǐng)導反饋,并提出改進建議。5月23日和6月20日,適時召開了宣傳工作推進會和半年總結(jié)交流會,為轄內(nèi)各單位金融IC卡宣傳工作搭建相互交流和學習的平臺。
創(chuàng)新手段 力促金融宣傳全覆蓋
為了提高宣傳效果,人行駐馬店中支采取點面結(jié)合、集中宣傳與分散宣傳相結(jié)合的方式,推動宣傳全覆蓋。
依托新聞媒體,努力擴大宣傳的受眾范圍。與《駐馬店日報》、駐馬店電視臺、駐馬店廣播電臺合作,刊發(fā)、播出金融IC卡知識和辦理程序及應用等內(nèi)容。利用金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點積極開展面對面宣傳,組織轄內(nèi)各銀行的三級網(wǎng)點通過LED屏滾動播放宣傳口號、設(shè)立咨詢臺、制作宣傳板面、發(fā)放宣傳折頁、專人講解等措施對客戶開展面對面宣傳。創(chuàng)新宣傳手段,印制金融IC卡塑料小扇子發(fā)放給群眾;西平縣支行還組織轄內(nèi)金融機構(gòu)利用手機短信進行金融IC卡宣傳。
組織轄內(nèi)金融機構(gòu)借力當?shù)靥厣幕瘉黹_展金融IC卡知識宣傳。借助泌陽縣盤古文化節(jié)開幕,開展了“推動金融IC卡發(fā)展,助力盤古文化節(jié)”大型宣傳活動;在汝南縣南海禪寺開展“金融IC卡,方便你、我、他”為主題的宣傳活動;在上蔡縣、西平縣廟會期間,開展“金融IC卡,用‘芯’服務,安全到家”為主題的宣傳活動。
加強培訓,提高金融IC卡從業(yè)人員履職水平。依托金融IC卡宣傳工作啟動儀式,請中國銀聯(lián)河南省分公司副總經(jīng)理季景新就金融IC卡工作的重要性、現(xiàn)狀、存在的問題和發(fā)展趨勢對轄內(nèi)各銀行類金融機構(gòu)的有關(guān)高管進行了培訓;組織市區(qū)各金融機構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行160名一線業(yè)務人員參加了金融IC卡知識培訓班;利用“科技幫扶輪講”活動,對各縣支行員工開展金融IC卡知識培訓;對銀聯(lián)商務駐馬店分公司的特約商務收銀員進行金融IC卡業(yè)務辦理培訓,有力地改善了金融IC卡的運行環(huán)境和服務質(zhì)量。
效果顯著 IC卡業(yè)務量質(zhì)同增
活動開展以來,我市金融IC卡的用卡環(huán)境、從業(yè)人員的素質(zhì)、社會公眾對金融IC卡的認知度、金融IC卡的發(fā)卡量等都得到了明顯提升。銀行類金融機構(gòu)從業(yè)人員履職能力明顯增強,金融IC卡公眾認知和接受度得到明顯提升,由宣傳初期大部分被調(diào)查者不知道什么是金融IC卡,到現(xiàn)在全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)大部分營業(yè)網(wǎng)點基本上每天都有人咨詢金融IC卡辦理程序和辦理條件。
駐馬店市轄內(nèi)金融IC卡的發(fā)卡量顯著增加。2014年一季度,駐馬店市轄內(nèi)各金融機構(gòu)金融IC卡的發(fā)卡量為107.15萬張,經(jīng)過宣傳,二季度轄內(nèi)各金融機構(gòu)金融IC卡的發(fā)卡量為140.38萬張,環(huán)比增長31.40%,同比增長669%。
責任編輯:yss
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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