整潔的酒店房間。（資料圖）

□班永威   萬(wàn)華翼

旅游免不了要住酒店，那么首先要考慮的因素是什么？房間價(jià)格、酒店位置、交通、還是酒店設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量？如果你以為在網(wǎng)上訂個(gè)價(jià)格便宜的酒店就萬(wàn)事大吉了，那你的旅行質(zhì)量一定不好。確認(rèn)預(yù)訂信息是否準(zhǔn)確

無(wú)論行程安排得再完美，也會(huì)有預(yù)訂酒店失誤的時(shí)候，要么預(yù)訂人與入住人姓名不符、要么選錯(cuò)了入住時(shí)間等。這些問(wèn)題該如何避免？你不妨在預(yù)訂酒店之后，打電話給該酒店前臺(tái)，確認(rèn)入住信息。

很多旅客只關(guān)注酒店曬出的照片，到達(dá)后，才發(fā)現(xiàn)實(shí)際和照片相差很遠(yuǎn)。為了確定信息真假，可以看看旅客對(duì)此酒店的評(píng)論。

旅行時(shí)要避免被一些酒店名稱或位置誤導(dǎo)。很多人在訂酒店時(shí)只注意酒店名字而忽略了其是否在需要的位置。旅客可以從谷歌地圖、百度地圖上找出其確切位置，看看它離景點(diǎn)、餐廳或車站有多遠(yuǎn)。

成為酒店的VIP

據(jù)了解，酒店前臺(tái)服務(wù)員在幫入住客人分配房間時(shí)會(huì)將最好的房間分給那些通過(guò)酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂的客人或酒店的VIP。想住好酒店，不妨成為酒店的VIP，最好通過(guò)酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂。

遇到問(wèn)題   可以通過(guò)酒店前臺(tái)解決

酒店前臺(tái)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決所有問(wèn)題的部門(mén)。酒店前臺(tái)的工作人員，既是酒店的門(mén)面，又要為客人解決問(wèn)題?？腿藷o(wú)論遇到什么樣的問(wèn)題，都可以通過(guò)他們來(lái)解決。

當(dāng)你遇到問(wèn)題向前臺(tái)求助的時(shí)候，盡量多提供需求的相關(guān)細(xì)節(jié)，并表示你很著急。你提供的信息越多，獲得的幫助越多。

如果有些問(wèn)題沒(méi)有得到解決，你可以要求酒店賠償，比如早上被裝修的聲音吵醒，但酒店處理得不及時(shí)，你據(jù)理力爭(zhēng)完全有可能被免單。

提前40天關(guān)注酒店價(jià)格走勢(shì)

很多人會(huì)選擇早訂酒店，往往發(fā)現(xiàn)預(yù)訂的時(shí)候正是酒店價(jià)格上漲的高峰期，得不償失。

據(jù)了解，酒店價(jià)格波動(dòng)受多種因素影響，比如地理位置、季節(jié)變化、游客流量、天氣等。最好提前40天開(kāi)始關(guān)注酒店價(jià)格走勢(shì)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格開(kāi)始上漲時(shí)，就馬上預(yù)訂。

需要注意的是，很多低價(jià)房是不可退的，如果退訂就要支付一定的罰金，最好不要預(yù)訂此類房間。