本報(bào)訊 （記者 張 勇）“至目前，4項(xiàng)立行立改事項(xiàng)、9項(xiàng)專項(xiàng)整改事項(xiàng)及2項(xiàng)近中期整改事項(xiàng)已全部整改落實(shí)完畢。”日前，談起教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)，市工商局局長(zhǎng)劉劍平胸有成竹地說(shuō)。

為便于監(jiān)督落實(shí)，該局教育實(shí)踐活動(dòng)“兩方案一計(jì)劃”在全體干部職工學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員個(gè)人整改清單還在單位公示欄進(jìn)行公示，得到了干部職工的認(rèn)可。針對(duì)查擺出的“四風(fēng)”等方面共19項(xiàng)突出問(wèn)題，詳細(xì)制訂了領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案、專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃，確定了整改措施；建立了立行立改工作臺(tái)賬，將整改事項(xiàng)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容列入整改臺(tái)賬。為切實(shí)把整改措施落到實(shí)處，該局對(duì)臺(tái)賬實(shí)行銷號(hào)管理，整改落實(shí)一項(xiàng)銷號(hào)一項(xiàng)，做到整改不到位的不放過(guò)、群眾不滿意的不放過(guò)。

為切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題，市工商局建立健全干部直接服務(wù)群眾、暢通群眾訴求反映渠道等制度，特別是在一些窗口部門或與群眾聯(lián)系密切的部門實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制，申訴舉報(bào)中心還嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家工商總局印發(fā)的《12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心工作規(guī)則》，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求反映渠道。同時(shí)，設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報(bào)電話等措施，督促規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)用規(guī)章制度規(guī)范、約束干部和工作人員的行為，推動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，該局實(shí)行一次性告知制度，做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項(xiàng)所需材料。