汝南縣公安局以考促學(xué) 提高技能
摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 王翔宇)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,汝南縣公安局戶政股推行逢會(huì)必考制度,專門建立了戶籍民警練兵題庫(kù),以此強(qiáng)化各基層派出所戶籍民警的素質(zhì)教育。據(jù)了解,該局每月戶籍內(nèi)勤例會(huì)都要舉行
本報(bào)訊 (通訊員 王翔宇)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,汝南縣公安局戶政股推行逢會(huì)必考制度,專門建立了戶籍民警練兵題庫(kù),以此強(qiáng)化各基層派出所戶籍民警的素質(zhì)教育。
據(jù)了解,該局每月戶籍內(nèi)勤例會(huì)都要舉行法律、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,考試成績(jī)?nèi)滞▓?bào),并記入個(gè)人等級(jí)化管理檔案,連續(xù)三次考試成績(jī)不及格者調(diào)離戶籍內(nèi)勤崗位,半年來(lái)有兩名戶籍民警因此被調(diào)離,大大激發(fā)了全局戶籍民警學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮。
通過(guò)以考促學(xué),使全局戶籍民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,基本實(shí)現(xiàn)了局常委提出的“四零目標(biāo)”:即戶籍民警對(duì)群眾的咨詢一次說(shuō)清,不讓群眾跑第二趟,堅(jiān)持做到“零推托”;對(duì)受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)承諾最短時(shí)間辦結(jié),受理業(yè)務(wù)的民警為第一責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)“零積壓”;在認(rèn)真查驗(yàn)戶口遷移、出生申報(bào)等戶口材料,核查居民身份證申、換、補(bǔ)領(lǐng)信息等工作中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”;最終實(shí)現(xiàn)“零投訴”,真正通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造出“禮儀型、溫馨型、陽(yáng)光型”服務(wù)窗口。
責(zé)任編輯:wind
(原標(biāo)題:駐馬店新聞網(wǎng))
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