本報訊 （記者 楊軍民 通訊員 陳 ?。┨崞鹩嬌?wù)，家住正陽縣皮店鄉(xiāng)皮店村的盲人夫婦彭廣好和夏道芳激動地告訴筆者：“計生服務(wù)人員不僅經(jīng)常上門給俺檢查身體，還幫俺種地?fù)屖眨皇怯杏嬌块T這樣好的服務(wù)，俺的生活可就糟糕了！”據(jù)統(tǒng)計，正陽縣還有10多萬群眾受益于計生特色服務(wù)。

以人為本地開展好計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地提高群眾的滿意度。去年初，正陽縣人口計生系統(tǒng)推出了群眾至上的預(yù)約服務(wù)，干部跑腿的代理服務(wù)，不怕麻煩的上門服務(wù)，扶貧解困的幫扶服務(wù)和查病進(jìn)村巡診服務(wù)，讓更多的群眾享受服務(wù)帶來的便利和溫暖。

把群眾至上的理念寓于工作中，全面推行預(yù)約服務(wù)。正陽縣在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級計生系統(tǒng)內(nèi)率先推出了預(yù)約服務(wù)，把服務(wù)熱線、服務(wù)內(nèi)容以及有關(guān)服務(wù)人員的聯(lián)系方式打印成冊，向群眾進(jìn)行發(fā)放，群眾辦事之前可提前打電話預(yù)約。去年以來，該縣兩級計生系統(tǒng)共為群眾提供預(yù)約服務(wù)2.63萬人次。

把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦，全力做好代理服務(wù)。正陽縣把村級計生管理員確定為“代理服務(wù)員”，如果群眾需要辦理有關(guān)計劃生育方面的證件、證明等，只要把相關(guān)手續(xù)準(zhǔn)備齊全交給所在村的計生管理員，計生管理員就會盡快辦理好，并把代辦好的證件、證明等交到申請代理人手中。去年以來，該縣已為群眾提供代理服務(wù)1.8萬人次，深受群眾的好評。

把“麻煩我一人、溫暖群眾心”的理念付諸于工作實(shí)踐中，認(rèn)真搞好上門服務(wù)。針對一些行動不便的人群，根據(jù)實(shí)際情況，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生系統(tǒng)均推出了上門服務(wù)的舉措。去年以來，計生工作人員攜帶相關(guān)醫(yī)療器械上門開展計生服務(wù)近2000人次。

把提高計生家庭生活水平當(dāng)成任務(wù)，盡力做好幫扶服務(wù)。該縣依據(jù)區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色建立了食用菌生產(chǎn)、溫棚蔬菜、生豬養(yǎng)殖、生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)等小康工程示范基地300多處。同時，著力搞好對計生困難家庭的摸底調(diào)查登記，每逢三夏、三秋大忙季節(jié)和節(jié)假日，重點(diǎn)搞好生產(chǎn)幫扶和看望慰問工作，把黨和政府的溫暖送到計生困難群體的心坎上。

把搞好相關(guān)疾病普查，深入開展健康促進(jìn)工程當(dāng)作一心為民的實(shí)事之一，精心開展巡診服務(wù)。該縣計生服務(wù)站抽調(diào)計生醫(yī)療服務(wù)人員組成“計生醫(yī)療巡診服務(wù)隊”，常年深入鄉(xiāng)村開展婦科病普查普治服務(wù)。去年以來，全縣共普查育齡婦女4.3萬人，為2150多名普查出的婦科病輕微患者當(dāng)場采取了救治措施，另外還為802名普查出的重癥患者提出了就診建議。