駐馬店新聞網(wǎng)訊（通訊員 尤國勝）近年來，確山縣人口計(jì)生委立足工作實(shí)際，依托有效載體，堅(jiān)持因地制宜，全面實(shí)行計(jì)劃生育政務(wù)公開，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，全力打造“陽光計(jì)生”，讓全縣人口計(jì)生工作“一路陽光”。

推行政務(wù)公開。以政務(wù)公開帶動(dòng) “陽光管理”，嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作規(guī)范要求，分別制作了計(jì)劃生育政策類、程序類、服務(wù)類、維權(quán)類、動(dòng)態(tài)類等政務(wù)公開宣傳欄，向社會各界全面公開，接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，提高群眾知情權(quán)，預(yù)防各種不正之風(fēng)和損害群眾利益行為的發(fā)生。

暢通群眾訴求渠道。開設(shè)熱線電話，向群眾解答有關(guān)政策咨詢、維權(quán)服務(wù)，暢通群眾訴求渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)社會監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法程序，依法規(guī)范計(jì)劃生育行政執(zhí)法行為，促使計(jì)生工作人員改善態(tài)度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、優(yōu)化服務(wù)，努力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)計(jì)劃生育基本國策的執(zhí)行力和公信力。

抓好信訪工作。信訪工作是人口計(jì)生工作的對外窗口，是人口計(jì)生部門聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。堅(jiān)持把開展陽光計(jì)生行動(dòng)與做好信訪工作緊密結(jié)合起來，樹立群眾利益無小事的觀念，健全工作網(wǎng)絡(luò)，加大資金投入，拓寬信息渠道，對群眾來信來訪做到“件件有著落、事事有回音”，為人口計(jì)生工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

加大宣傳力度。設(shè)立人口和計(jì)劃生育知識宣傳欄、人口讀報(bào)欄、公示欄，重點(diǎn)對計(jì)劃生育政策法規(guī)、再生育審批、辦理流動(dòng)人口婚育證明、辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠等知識的宣傳，同時(shí)在群眾中開展普法維權(quán)宣傳活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益。

以人為本，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，對縣、鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)中心進(jìn)行全面升級改造，形成集宣傳倡導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、信息管理、技術(shù)服務(wù)等功能的服務(wù)陣地，為育齡群眾營造溫馨、科學(xué)、安全舒適的服務(wù)環(huán)境。建立健全首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等工作制度，實(shí)行陽光服務(wù)和微笑服務(wù)，讓群眾在溫馨的環(huán)境中接受服務(wù)。