浙江國際商城一期五金家居建材市場開業(yè)一周年系列報(bào)道之三

浙江國際商城越建越美

       “沒想到駐馬店有建設(shè)這么高檔、業(yè)態(tài)這么完善、服務(wù)這么到位、管理這么先進(jìn)的超大型一站式商貿(mào)集散中心，參觀了浙江國際商城一期五金家居建材市場和了解了二期義烏小商品市場及后期項(xiàng)目、配套后，對商城的定位、規(guī)模、運(yùn)營感到震撼，讓人對商城的未來充滿信心和期待，浙江國際商城也必將成為立足駐馬店、輻射豫東南、影響大中原的商業(yè)航母。”來自周口的客商鄭先生在考察浙江國際商城后發(fā)出由衷地感嘆。

       “總投資23億元、總建筑面積78萬平方米，一期為五金家居建材市場，二期為義烏小商品市場，三期為月星國際家居廣場、精品百貨商場、大型品牌超市、甲級寫字樓、國際星級酒店、休閑商業(yè)街區(qū)和智能生態(tài)社區(qū)等業(yè)態(tài)板塊。建成后，浙江國際商城將擁有金融中心、研發(fā)中心、信息中心、倉儲中心、物流中心和售后服務(wù)中心六大配套服務(wù)中心，集品牌展示、批零貿(mào)易、倉儲物流、商務(wù)辦公、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)上交易、休閑娛樂和精品居住八大功能于一體的豫東南地區(qū)體量最大、功能最全、設(shè)施最好的一站式、復(fù)合型、現(xiàn)代化的綜合商貿(mào)物流中心。領(lǐng)軍‘鐵東商圈’崛起，成為駐馬店物流、商業(yè)流、信息流、資金流的核心商業(yè)高地，開辟駐馬店商貿(mào)流通的新時(shí)代。”在河南中億置業(yè)有限公司總經(jīng)理紀(jì)交通的心中，實(shí)現(xiàn)浙江國際商城的宏偉藍(lán)圖指日可待。

       “以前一直為尋找一個(gè)長期穩(wěn)定的市場和商鋪操心，現(xiàn)在終于不用再奔波操勞，在浙江國際商城安家落戶做生意既省心又放心。這里不僅是專業(yè)的大市場、業(yè)態(tài)品牌齊全、管理服務(wù)到位，而且已經(jīng)形成旺市，也看到了大好發(fā)展前景。”作為最早進(jìn)駐浙江國際商城的商戶張先生對當(dāng)前的經(jīng)營狀況非常滿意。

       “真沒見過這么負(fù)責(zé)又熱心的市場管理者，進(jìn)駐這樣的市場我對未來充滿信心。”進(jìn)駐以來，浙江國際商城工具大觀旗艦店總經(jīng)理胡笳對商城的管理和服務(wù)贊不絕口。“人家和咱一條心，真心帶咱奔上致富路。”

       硬件建設(shè)日益完善

       走進(jìn)浙江國際商城一期五金家居建材市場，給人的感覺首先是規(guī)模宏大、設(shè)計(jì)合理、干凈整潔，整個(gè)商城由東西、南北兩條軸線劃分為四大區(qū)域，每一區(qū)域都呈井字格布局，區(qū)域內(nèi)道路四通八達(dá)，整個(gè)市場內(nèi)主干道和輔道阡陌相連，形成一個(gè)便捷的交通局域網(wǎng)。座落在商城東西、南北軸線上的東、西、南、北四座雄偉壯觀的城門，在兩側(cè)臥龍般巨型電梯的映襯下，越發(fā)彰顯商城的非凡氣度。

       步入其間，整個(gè)市場幾十棟樓房整齊劃一、鱗次櫛比，所有業(yè)態(tài)品牌按品類集中劃片經(jīng)營，樓層布局設(shè)計(jì)合理，在商城每一棟樓的顯著位置都設(shè)有商城平面圖、導(dǎo)引牌、區(qū)號，幫助顧客及時(shí)找到所要到達(dá)的區(qū)域。無論顧客想購買那類商品，都能迅速發(fā)現(xiàn)、到達(dá)此類商品集中區(qū)域進(jìn)行選購。樓層之間除了步梯相連，都就近設(shè)有自動扶梯，便于顧客上下樓層。

       市場內(nèi)除建有集中停車休息區(qū)外，在每條道路兩旁都根據(jù)具體情況劃定停車區(qū)，在不影響通行的前提下方便顧客和商戶停車，保證了市場內(nèi)道路暢通、停車便利、秩序井然。

       商城安保實(shí)行全天候、全覆蓋，保安24小時(shí)在商城內(nèi)值班，并設(shè)有監(jiān)控中心，整個(gè)商城動態(tài)一目了然。保潔人員隨時(shí)對地面衛(wèi)生進(jìn)行打掃，擦拭樓梯扶手，保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。商城內(nèi)的衛(wèi)生間、盥洗間設(shè)置合理、便利，衛(wèi)生條件標(biāo)準(zhǔn)極高，方便客戶、商戶的同時(shí)彰顯商城文明。

       近來，為了給顧客提供更加舒適的購物環(huán)境，商城又投資建設(shè)了空中連廊，保障客戶在雨天逛商城不被淋雨，每一處細(xì)節(jié)的完善都體現(xiàn)出商城以人為本、顧客至上的服務(wù)理念。

       軟件建設(shè)不斷提升

       硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是靈魂。為更好服務(wù)商戶、客戶，商城在不斷完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，狠抓軟件建設(shè)，不斷提升服務(wù)能力和管理水平。

       一年來，商城先后對商城商戶和銷售服務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)，推行文明經(jīng)營、文明服務(wù)，提高商戶和銷售服務(wù)人員的整體素質(zhì)。商城管理公司更是不斷進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、外出參觀考察，提高服務(wù)管理水平。商城自身先后開展了禮儀培訓(xùn)、感恩教育培訓(xùn)、員工執(zhí)行力培訓(xùn)，組織各部門人員赴南京金盛國際家居、金陵國際家居、弘陽家居、鎮(zhèn)江億都裝飾城、紅星美凱龍、常州月星家居、無錫五洲國際、金泰裝飾城、揚(yáng)州萬都裝飾城等9個(gè)市場進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)開闊了視野、豐富了頭腦、取到了真經(jīng)。

       6月22日，浙江國際商城一期五金家居建材市場開業(yè)一周年，商城聯(lián)手500家商戶推出上千個(gè)品牌、數(shù)萬種商品優(yōu)惠酬賓，共同演繹周年慶“盛惠”。屆時(shí)，商城除舉辦慶典活動外，凡是參與周年慶優(yōu)惠活動的客戶均可憑消費(fèi)訂單參與抽獎，平板電視、電動車、家用電器等獎品期待你的光臨。此外，還有更吸引消費(fèi)者眼球的“消費(fèi)贏大獎、別克開回家”終極大抽獎，6月22日下午4時(shí)期待與你一起見證別克轎車大獎花落誰家。

       眼下，浙江國際商城越建越美，配套設(shè)施日益完善，服務(wù)管理更上層樓，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)市場，而是一個(gè)微縮的城市。  （楊同山）