情深意切解民憂

——西平縣人口計(jì)生委開(kāi)展走基層送服務(wù)活動(dòng)紀(jì)實(shí)

通訊員 丁志高 胡志新

今年以來(lái)，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，西平縣人口計(jì)生委的黨員干部正在用“走基層送服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)，按照“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，把人口計(jì)生系統(tǒng)黨員干部的關(guān)心和幫扶送進(jìn)廣大計(jì)生戶家中。同時(shí)，不斷征求人民群眾對(duì)人口計(jì)生工作的建議和意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造“陽(yáng)光計(jì)生”服務(wù)品牌，受到了全縣廣大群眾的好評(píng)。

今年5月底6月初是該縣農(nóng)村小麥?zhǔn)崭畹霓r(nóng)忙季節(jié)，此前，西平縣人口計(jì)生委的黨員干部們就開(kāi)始牽掛著那些曾經(jīng)為計(jì)劃生育事業(yè)做出貢獻(xiàn)、如今仍很貧困的計(jì)生特困戶：收麥歷來(lái)為農(nóng)家要?jiǎng)?wù)，收割小麥時(shí)，這些特困戶準(zhǔn)備好了嗎，會(huì)遇到了什么困難？于是，他們紛紛走出機(jī)關(guān)，步入農(nóng)家小院、田間地頭。

今年初，該縣人口計(jì)生委就在全縣人口計(jì)生干部職工中著手開(kāi)展了“走基層送服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)，其主要內(nèi)容包括“兩走八問(wèn)”、“四送四幫”、“雙聯(lián)雙扶”。

“兩走八問(wèn)”。一是走進(jìn)基層，問(wèn)工作開(kāi)展情況，查找問(wèn)題，分析原因，研究對(duì)策；問(wèn)工作建議，廣征博求，去粗存精，集思廣益；問(wèn)基層困難，了解基層單位有什么、缺什么、想什么、求什么，做到心中有數(shù)。二是走近群眾，問(wèn)訴求，了解育齡群眾對(duì)計(jì)劃生育所思，對(duì)計(jì)劃生育干部所盼，對(duì)服務(wù)工作所求；問(wèn)疾困，了解因病致貧計(jì)劃生育家庭的真實(shí)狀況，了解其他計(jì)劃生育貧困家庭的致貧原因；問(wèn)政策落實(shí)，弄清法定計(jì)生優(yōu)惠政策執(zhí)行情況，弄清計(jì)生優(yōu)惠政策與社會(huì)普惠政策的銜接度，尋找補(bǔ)短板、求完善的好方式；問(wèn)作風(fēng)優(yōu)劣，重點(diǎn)了解縣級(jí)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)和干部在“四風(fēng)”方面的表現(xiàn)；問(wèn)工作評(píng)價(jià)，采取多種方式了解群眾對(duì)計(jì)劃生育部門和縣、鄉(xiāng)計(jì)劃生育干部的評(píng)價(jià)，以群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為功過(guò)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從群眾意愿和現(xiàn)行政策的統(tǒng)一上確立了整改的著力點(diǎn)。

“四送四幫”。即送人文關(guān)懷，幫文明水平提升，把婚育新風(fēng)送進(jìn)千家萬(wàn)戶，以婚育新風(fēng)帶動(dòng)文明家庭建設(shè)；送政策到戶，幫計(jì)生家庭得到更多實(shí)惠，著力解決落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策“最后一公里”的問(wèn)題；送關(guān)愛(ài)之心，幫計(jì)劃生育貧困家庭實(shí)現(xiàn)幸福夢(mèng)，本著缺什么補(bǔ)什么、什么最緊要就在什么地方下力的精神開(kāi)展扶貧幫困工作；送優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫育齡群眾享受到生育、節(jié)育等方面的多重保障，把計(jì)劃生育、生殖保健、優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育等工作做好、做細(xì)，做到讓群眾贊不絕口。

“雙聯(lián)雙扶”，即人口計(jì)生委深入定向聯(lián)系的后進(jìn)村開(kāi)展調(diào)查研究，扶助村兩委班子制訂發(fā)展計(jì)劃，走出落后困局；黨員干部走進(jìn)定向聯(lián)系的弱勢(shì)、困難農(nóng)戶，扶助他們制訂致富計(jì)劃，解決實(shí)際問(wèn)題。

今年4月下旬，該委向部分獨(dú)生子女戶、雙女戶、失獨(dú)家庭和獎(jiǎng)扶對(duì)象發(fā)放了200份《民意調(diào)查問(wèn)卷》，征集信息千余條，經(jīng)認(rèn)真梳理，分為作風(fēng)問(wèn)題、利益訴求、求助呼聲、工作建議等四大類問(wèn)題。5月上旬，該委黨組書(shū)記、主任王小杰帶領(lǐng)黨組班子成員先后奔赴重渠、柏城、環(huán)城、出山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一線計(jì)劃生育干部、育齡群眾座談交流，面對(duì)面地征求意見(jiàn)，了解民情，聽(tīng)取呼聲。立行立改，該委真誠(chéng)接納了群眾意見(jiàn)，正式行文，就推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”、“陽(yáng)光服務(wù)”、簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范依法行政、扮靚服務(wù)窗口、方便人民群眾辦證等方面出臺(tái)了新的意見(jiàn)和措施。

5月5日和15日，該委黨組成員一行數(shù)人把幫扶資金和生活用品送至呂店鄉(xiāng)后趙村8戶特困家庭和出山鎮(zhèn)3戶計(jì)劃生育特困家庭。他們每到一戶都細(xì)心詢問(wèn)了困難群眾的生產(chǎn)、生活情況和心愿，對(duì)困難計(jì)生戶執(zhí)行計(jì)劃生育政策的行為表示敬意，鼓勵(lì)這些群眾樹(shù)立信心，發(fā)展項(xiàng)目，勤勞致富，走出困境。后趙村的王志華老人接過(guò)現(xiàn)金，當(dāng)場(chǎng)流下激動(dòng)的眼淚；孫玉蓮老太太緊握住工作人員的手一遍一遍地道謝。

5月18日，星期天，該委部分領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)4名相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和5名服務(wù)站技術(shù)員，放棄休息時(shí)間，組成志愿者服務(wù)隊(duì)奔赴二郎鄉(xiāng)小王莊村開(kāi)展了“送服務(wù)、送關(guān)愛(ài)”活動(dòng)。他們?cè)诋?dāng)?shù)夭シ帕恕蹲屛覀冞h(yuǎn)離出生缺陷》宣傳片，為群眾提供了量血壓、測(cè)血糖、診疾病等義診服務(wù)和優(yōu)惠政策、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目等咨詢服務(wù)，受益群眾達(dá)1860人。

從5月22日開(kāi)始，西平縣人口計(jì)生委對(duì)機(jī)關(guān)全體干部職工進(jìn)行了總動(dòng)員，全委黨員干部在委領(lǐng)導(dǎo)班子成員的帶領(lǐng)下，組成7個(gè)工作小組，分別走進(jìn)全縣63戶計(jì)劃生育特困家庭，在送去幫扶資金和米、面、油等生活物資的同時(shí)，全面了解困難計(jì)生家庭情況，有針對(duì)性地制訂幫扶計(jì)劃。

據(jù)了解，西平縣人口計(jì)生委所有黨員干部奔走鄉(xiāng)村，只送服務(wù)，不找麻煩。地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的出山鎮(zhèn)月林村年近80歲的李老漢見(jiàn)到該委幫扶工作人員時(shí)，便主動(dòng)湊上說(shuō)：“你們計(jì)生委的干部到俺村里辦了不少好事，不拿群眾一針一線，像是當(dāng)年的老八路回來(lái)了。”