龔世同

       按照德魯克的管理思想，企業(yè)內(nèi)部管理一般概括地分為高、中、低三個(gè)層級(jí)。這三個(gè)層級(jí)形成組織的金字塔。在這個(gè)金字塔中，基層只需要“把事做好做正確”，作為管理監(jiān)督的中層需要指導(dǎo)約束下屬“正確地做事”，高層則需要決定“做正確的事”，需要設(shè)定目標(biāo)和方向，并且營(yíng)造文化去激勵(lì)下屬追求共同的價(jià)值和成就。如何做一位稱職的管理者，筆者淺談幾點(diǎn)自己的看法。

       拓渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的正常溝通。一個(gè)企業(yè)的形成，人是直接且最重要的連接體，每一項(xiàng)工作在有了明確的目標(biāo)和合理的分工后，人與人之間的協(xié)作與溝通就顯得特別重要，只有進(jìn)行了相互之間的溝通，才能把目標(biāo)變成每一個(gè)人的具體行動(dòng)。要在企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中取得平衡，讓團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效，一個(gè)重要的法則就是坦誠(chéng)溝通。企業(yè)要建立有效的溝通渠道，如：會(huì)議、聽(tīng)取匯報(bào)、談心、合理化建議、意見(jiàn)箱、信件等，要營(yíng)造坦誠(chéng)相待的氛圍，讓人人都能提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。

       做表率，領(lǐng)導(dǎo)者要重視言傳身教。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都將成為員工思考和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。要想管理好企業(yè)，更要做好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子需要有創(chuàng)新精神，敬業(yè)精神，合作精神，同時(shí)也要發(fā)揮班子集體成員的積極性和創(chuàng)造性，形成合力，從整體上保證企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不斷地被組織實(shí)施，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)積極努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。

       重文化，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)清在當(dāng)今新的形勢(shì)，樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。讓文化融入到員工的心中，行為中，使?jié)夂竦奈幕諊纬傻钠髽I(yè)家發(fā)展、素質(zhì)提高、生產(chǎn)力提升、形象亮化的有力推手，達(dá)到凝聚人、引領(lǐng)人、塑造人的根本目的，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

       重教育，全面提升員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)在做好員工專業(yè)技能教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行企業(yè)思想和企業(yè)文化的教育，以企業(yè)精神和宗旨作為在全體職工的統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)，成為企業(yè)群體意識(shí)的核心體現(xiàn)。要加強(qiáng)集體榮辱觀的教育，把集體的榮譽(yù)歸功于廣大職工，教育職工以企業(yè)的榮譽(yù)引以為豪；以企業(yè)落后作為自己的恥辱，把企業(yè)的命運(yùn)和自身的利益密切聯(lián)系起來(lái)。要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，教育職工正確看待企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，要讓職工明確當(dāng)前工作任務(wù)，真正把廣大職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作中來(lái)。

       同時(shí)，管理者也要成為自我時(shí)間的管理者、能力發(fā)展的修煉者。領(lǐng)導(dǎo)者能力的提升不同于技能的提升，更多的是指在領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓力等方面的提升，除了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在管理實(shí)踐中多去觀察和了解成功者的做法之外，時(shí)常對(duì)自我個(gè)性進(jìn)行內(nèi)省不失為一種很好的提升和修煉手段。（作者單位：西平電業(yè)局 ）