賈箴箴

       近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取資訊、認(rèn)識(shí)世界、發(fā)表言論的重要途徑。但是，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自身特點(diǎn)和監(jiān)管領(lǐng)域存在的一些問題，網(wǎng)絡(luò)在給人們提供海量信息的同時(shí)，也容易出現(xiàn)一些魚龍混雜、良莠不分的輿論觀點(diǎn)，在社會(huì)上產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

       一、網(wǎng)絡(luò)輿論容易激發(fā)“群體極化”效應(yīng)并引發(fā)社會(huì)事件

       美國(guó)芝加哥大學(xué)桑斯坦教授指出：“群體極化的定義極其簡(jiǎn)單：團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)。”通過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易獲得自己喜歡的信息，而拒絕接受自己不喜歡的信息，容易形成持某種相同意見或觀點(diǎn)（不一定是理性的）的巨大的網(wǎng)絡(luò)群體，這種群體一旦受某種特殊因素的觸發(fā)而把他們的意見或觀點(diǎn)付諸行動(dòng)，就會(huì)滋生網(wǎng)絡(luò)暴力甚至釀成社會(huì)事件，這就是互聯(lián)網(wǎng)的群體極化效應(yīng)。這種效應(yīng)在弘揚(yáng)社會(huì)正氣、鞭撻丑惡方面可以形成巨大的輿論聲勢(shì)，具有一定的積極意義。但如果任由它自由發(fā)展，不進(jìn)行正確引導(dǎo)，就可能會(huì)把人們對(duì)某一問題的評(píng)判引向極端，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的離心作用。2008年12月，南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕因抽1500元/條的天價(jià)煙被網(wǎng)友進(jìn)行人肉搜索，不僅他本人成為人人喊打的貪官污吏，他的家屬和子女也受盡了網(wǎng)絡(luò)責(zé)難；四川汶川大地震中，都江堰市一中學(xué)教師范美忠獨(dú)自逃跑，遭來億萬網(wǎng)友的口誅筆伐，網(wǎng)友們把對(duì)他的網(wǎng)絡(luò)評(píng)判升格為“無恥”、“畜生”等無休止的人格辱罵；2012年，在眾多粉絲的支持、慫恿下，著名演員趙文卓和甄子丹把演藝圈內(nèi)的相互爭(zhēng)執(zhí)演變成公開的網(wǎng)絡(luò)對(duì)罵……這些都是群體極化效應(yīng)的負(fù)面作用的顯現(xiàn)。

       二、網(wǎng)絡(luò)輿論弱化了政府對(duì)社會(huì)信息的控制力

       在傳統(tǒng)的大眾傳播中，受眾總是被動(dòng)地接受大眾傳媒傳遞的信息和觀點(diǎn)。信息經(jīng)過媒體的層層把關(guān)，最后呈現(xiàn)在人們面前的實(shí)際上是同客觀世界存在一定差距、甚至相去甚遠(yuǎn)的圖景。但是，網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的信息壟斷，作為“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展事實(shí)上已經(jīng)開啟人類信息和思想多元化傳遞的新紀(jì)元。網(wǎng)絡(luò)輿論主體的大眾化、內(nèi)容的龐雜化和載體的全球化，使得政府難以對(duì)其實(shí)行全面控制，弱化了政府作為傳統(tǒng)的輿論“把關(guān)人”的權(quán)威，使政府對(duì)社會(huì)信息的控制力呈明顯的下降趨勢(shì)。2012年5月26日，深圳發(fā)生一起跑車連撞兩輛的士案，三人在這起交通事故中喪生。在網(wǎng)友的一片追查、拷問聲中，深圳警方不斷發(fā)現(xiàn)并及時(shí)公布了涉案證據(jù)及視頻，最終證明跑車肇事者未被頂包，樹立了警方的威信。在這個(gè)案件的處理過程中，網(wǎng)絡(luò)輿論無疑扮演了重要的角色。

       三、網(wǎng)絡(luò)輿論淡化了黨和政府的正面引導(dǎo)

       當(dāng)前我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，改革開放30多年來積累的一些深層次矛盾逐漸在各個(gè)層面開始顯現(xiàn)，各種利益沖突難以在短期內(nèi)徹底解決，這些問題和沖突形成一股潛在的危機(jī)，隨時(shí)隨地都可能因?yàn)槟骋皇录挠|碰而爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)無疑就是一個(gè)活躍著的火藥桶。北京奧運(yùn)會(huì)前夕，一些藏獨(dú)分子在法國(guó)巴黎阻撓奧運(yùn)圣火傳遞，沖擊傳遞隊(duì)伍，撕毀五星紅旗，一些國(guó)外媒體如《解放報(bào)》等媒體網(wǎng)站帶著有色眼鏡對(duì)這一事件大肆渲染，詆毀我國(guó)家形象。央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)則及時(shí)報(bào)道了藏獨(dú)分子打砸搶燒給西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和藏民生活帶來的嚴(yán)重災(zāi)難，轉(zhuǎn)載了全國(guó)各地民眾自發(fā)的“抵制法國(guó)貨”活動(dòng)，向世人還原了事情的本來面目。

       網(wǎng)絡(luò)輿論的這些消極影響與當(dāng)前我國(guó)正在進(jìn)行的全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)踐要求不相適應(yīng)，各級(jí)黨委政府和新聞宣傳部門必須正確面對(duì)不斷變化的輿論引導(dǎo)形式，不斷創(chuàng)新引導(dǎo)手段，進(jìn)一步提高引導(dǎo)水平，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的積極作用，規(guī)避其負(fù)面影響，才能牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，更好地服務(wù)于全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐。 （作者單位：駐馬店電視臺(tái)）