□ 馬國營

    市委三屆二次全會通過的《中共駐馬店市委關(guān)于貫徹落實黨的十七屆六中全會精神 加快推進文化繁榮發(fā)展的實施意見》為全市文化事業(yè)發(fā)展指明了前進的方向。新時期，建設(shè)新型復(fù)合式書店是文化創(chuàng)新和社會轉(zhuǎn)型對新華書店的時代要求，也是我們落實市委三屆二次全會精神、更好地服務(wù)我市文化繁榮發(fā)展的具體舉措。

    一、當(dāng)前圖書市場發(fā)展的總體趨勢

    新技術(shù)的普及與發(fā)展。作為傳統(tǒng)出版和數(shù)字技術(shù)相結(jié)合的新興出版業(yè)態(tài)，數(shù)字出版是出版業(yè)發(fā)展的方向。新聞出版總署署長柳斌杰指出：“無論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，還是從文化的角度，數(shù)字出版都將成為出版業(yè)未來的廣闊市場和新的增長點。”這對于經(jīng)營紙質(zhì)圖書的實體書店來說，無疑是最重大的挑戰(zhàn)。

    網(wǎng)絡(luò)書店和電子書領(lǐng)域的發(fā)展與競爭成為新的焦點。借助強大的現(xiàn)代物流支撐和新技術(shù)的支撐，新華書店的“櫥窗功能”越來越明顯，到新華書店閱覽，在網(wǎng)上書店訂購或下載電子書，已成為很多人的選擇。

    讀者閱讀方式的轉(zhuǎn)變。據(jù)中國出版科學(xué)研究所公布的《第五次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，國民圖書閱讀率為48.8%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀率已達44.9%，互聯(lián)網(wǎng)閱讀逐漸占據(jù)國民閱讀的半壁江山。

    讀者文化需求的多元化。讀者的需求不再局限于瀏覽、選購圖書，也不再限于單一閱讀方式的使用，而是需要多層次、多角度、全方位的文化享受。

    二、實體書店未來發(fā)展的選擇

    跨越式發(fā)展，轉(zhuǎn)型數(shù)字化。在信息化的沖擊下，美國圖書零售商店巴諾書店獨辟蹊徑，及時推出Nook閱讀器，建立了可介入自助出版或直接介入傳統(tǒng)出版商的內(nèi)容平臺，把書店的讀者轉(zhuǎn)移到平臺上，實現(xiàn)了出版商和讀者終端的對接，成功實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。這種跨越式發(fā)展模式為大型連鎖書店提供了可借鑒的發(fā)展路徑。

    多元化發(fā)展，變身綜合服務(wù)商。利用實體書店的品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，積極開展多元化經(jīng)營，拓展經(jīng)營內(nèi)容，增加經(jīng)銷品種，以擴展實體書店的功能。

    精細化發(fā)展，堅守紙質(zhì)書陣地。一些特色實體小微書店可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，堅守紙質(zhì)書銷售，鎖定目標(biāo)讀者，以特色爭取讀者，以服務(wù)贏得市場。

    三、建設(shè)新型復(fù)合式書店

    復(fù)合式書店，是指將圖書、音像、電子、數(shù)碼等進行整合，形成跨媒體的發(fā)行平臺和用戶選購平臺。這個平臺將不同的內(nèi)容、不同的場合采用不同的閱讀方式整合在一起，為讀者提供服務(wù)，滿足讀者多層次、多元化的需求。提高新華書店在城市文化建設(shè)中的主導(dǎo)力和市場競爭能力，就要通過建設(shè)復(fù)合式書店打造新華書店作為城市文化綜合體的核心地位，在助推城市經(jīng)濟發(fā)展的同時，轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營模式和運營機制，以創(chuàng)新尋求發(fā)展。

    復(fù)合式書店的基本模式。按照河南省新華書店發(fā)行集團公司的定義，現(xiàn)代復(fù)合式書店是集傳統(tǒng)介質(zhì)出版物銷售服務(wù)功能、現(xiàn)代數(shù)字介質(zhì)出版物銷售服務(wù)功能、其他多種文化產(chǎn)品銷售服務(wù)功能于一體的現(xiàn)代書店。這一模式既有內(nèi)容的復(fù)合，又有功能的復(fù)合，經(jīng)營內(nèi)容要由單一圖書音像產(chǎn)品擴展到圖書、數(shù)字內(nèi)容、大文化產(chǎn)品以及整合后的綜合性品牌服務(wù)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)模塊，在出版物、文體用品、電子數(shù)碼、數(shù)字圖書、文化藝術(shù)品等有形介質(zhì)消費的基礎(chǔ)上，引入社會服務(wù)功能板塊，實現(xiàn)一業(yè)為主、多元經(jīng)營、相互支撐、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。

    復(fù)合式書店的建設(shè)理念。在推進復(fù)合式書店建設(shè)過程中，我們要制定長遠的規(guī)劃和目標(biāo)，在保持圖書發(fā)行總量增長的前提下，通過拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域，增加門店銷售總量。同時，我們也要堅持“以我為主，因地制宜，兼容并包，共贏市場”的原則，做到堅守、包容、轉(zhuǎn)型、超越。

    對于新華書店來講，首要的是堅守教育圖書征訂發(fā)行陣地，教育圖書征訂發(fā)行對于新華書店的重要性不言而喻。建設(shè)復(fù)合式書店的堅守，主要是指在文化銷售平臺中，保持各種組成部分所占的比重。我們不能放棄我們所長而把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)到我們所不熟知的與文化產(chǎn)品聯(lián)系較少的領(lǐng)域。我們在建設(shè)復(fù)合式書店時，要保持圖書、電子音像制品的經(jīng)營面積占門店總經(jīng)銷面積的比重不低于50%。這一方面體現(xiàn)了新華書店的特點，保持了新華書店的文化企業(yè)形象，同時也為圖書、電子音像制品銷售總量的增長提供了保障。

    建設(shè)復(fù)合式書店，要增加新華書店的經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)功能。要圍繞大文化的經(jīng)營理念和河南省新華書店發(fā)行集團的戰(zhàn)略設(shè)計，積極跟進，有序進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分利用新華書店的信譽優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，擇優(yōu)選擇適合自身特點的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方式。

    我們要更新觀念，認識到市場的共有性和可擴性，通過復(fù)合式書店建設(shè)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和運營機制，實現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。

    面對挑戰(zhàn)，新華書店要有敢為天下先的精神和超越自我的信心，抓住有利時機，在夯實主業(yè)優(yōu)勢和核心競爭力的基礎(chǔ)上，以提升經(jīng)濟效益和市場實力為目標(biāo)，以創(chuàng)新的思維和角度積極開展多元化經(jīng)營。

    復(fù)合式書店的發(fā)展前景。我們要按照河南省新華書店發(fā)行集團的新戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合實際，因地制宜，大力拓展新的經(jīng)營模塊，逐步縮小一般出版物在門店銷售中的比重，實現(xiàn)由依靠單一業(yè)態(tài)向依靠以出版經(jīng)營為核心的多元文化服務(wù)轉(zhuǎn)變、由主要依靠傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向依靠傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)與新興出版業(yè)態(tài)有機融合轉(zhuǎn)變、由主要依靠資源擴張向主要依靠科技進步、文化創(chuàng)新和提高勞動者素質(zhì)轉(zhuǎn)變，讓新華書店的未來更加美好。    （作者系市新華書店有限公司總經(jīng)理、黨委書記）