張新理

“民生”一詞最早出現在《左傳·宣公十二年》：“民生在勤，勤則不匱。”這里的“民”，就是百姓的意思。而《辭海》中對于“民生”的解釋是“人民的生計”，是一個帶有人本思想和人文關懷的詞語，話語語境中顯然滲透著一種大眾情懷。民生新聞，是關注人民生計，關心市民生活的新聞，從廣義上說它屬于社會新聞，但在內容上主要關注的是普通老百姓的生存狀態(tài)與生存空間。即從群眾日常生活中采制而來的新聞，內容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，形式上充分利用先進的傳播手段，提高新聞的時效性和互動性，拉近報紙與受眾的距離。

近年來，隨著新聞事業(yè)的發(fā)展，民生新聞以其更具親和力的平民化表達贏得了大眾的青睞，以異軍突起之勢蓬勃發(fā)展，成為各種媒體體現民生視角與人文關懷的重要報道內容。民生新聞是以民眾思想為基點，以平民視角和人文敘事手法關注和表現普通百姓的衣食冷暖和喜怒哀樂等內容的一種新聞表現形式。平民視角、民生內容、百姓泠暖、人文敘事是其民生新聞報道的根本和核心。

　　地市黨報需要民生新聞是黨報的性質所決定的，也是由報紙的商品屬性決定的。媒體面對受眾即意味著面對市場，地市黨報就必須考慮他的政治因素，也要考慮大眾百姓的民生話題。

前不久，胡錦濤總書記視察人民日報社時說：“媒體要更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用。”

依筆者所見，報紙民生新聞大致包括就業(yè)、醫(yī)保、低保、民情、民聲等內容。那么，如何做好地市黨報的民生新聞，更好地為構建和諧社會發(fā)揮應有的輿論引導作用，筆者從以下幾個方面談談自己的看法。

一、民生新聞報道要本土化

 民生新聞是帶有本土化、人本色彩，為平民百姓所關注，并與之日常生活、生計相關信息的新聞報道。它以地方受眾為本位，在區(qū)域內具有強大的告知、傳遞、溝通、控制功能。傳媒所提供的東西必須是對人們“有用”的，這種“有用性”尤其應當表現在對社會發(fā)展的重大現實問題的關注上，表現在對人民群眾精神心態(tài)的價值認同和體貼上。民生新聞與其他新聞類型不同，它體現的是民生的視野、民生的態(tài)度、民生的情懷。

就業(yè)是民生之本。民生新聞的內容涉及百姓生活中的方方面面，比如就業(yè)、醫(yī)保、低保、停電、缺水、投訴等方面。它可以最直接和廣泛的實現媒體下情上傳的功能，以及媒體的輿論監(jiān)督在樹立社會公共道德和保障社會公共利益方面的積極作用。同時，要做具有主流新聞意識的民生新聞。民生新聞不能走進誤區(qū)，比如在選題把握上，不能走極端，即把視角全部放在百姓日常生活上，新聞停留于瑣碎和表面。民生新聞也應考慮新聞事件的重要性和時效性，在從本地需求出發(fā)，做本地內容的同時，學會找到時政、經濟等社會發(fā)展的主流問題與百姓生活的切入點，把時政和經濟新聞轉變成民生新聞，形成有主流新聞意識的本土民生新聞。內容為王似乎永不過時，民生新聞也不例外。從本地新聞的采訪內容看，報道都充分表現出發(fā)掘和弘揚本土文化習俗、文化習慣，內容上鎖定群眾的生存狀況，關注老百姓的喜怒哀樂，同時采用平民化的表述方式，突出了地域接近性的特點。本土新聞作為各地的大眾主流媒體，采訪對象基本上是本地區(qū)的，讀者也是本地區(qū)的。因此，為了滿足讀者了解身邊事的欲望，更大程度地吸引讀者的眼球，作為本地的民生新聞則報道發(fā)生在他們身邊的新聞。

     二、民生新聞報道要百姓化

新聞報道是給平民百姓看的，它必須受到平民百姓的支持。對百姓來說，家里停一天水，就是這一天最重大的事，街坊鄰居家生活中遇到了不幸或者收獲了幸福，都是他們議論的話題和關注的焦點。那么每天都有哪些這樣的新聞呢？民生新聞對這一問題的解答恰恰滿足了他們的生活心理需求，所以民生新聞的選材要貼近百姓生活。在實際工作中, 記者、編輯可能每天碰到的無外乎是百姓生活中的日常小事，當面對這些看起來并無多大新聞價值但又與百姓生活息息相關的小事時，作為民生新聞，不能視而不見，但也不能有聞必報。胡錦濤總書記在“七一”重要講話中指出:“群眾利益無小事，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”應該怎么報道?這就需要深入了解，需要記者、編輯從民生的角度、百姓的視角對某些市井新聞乃至社會新聞進行加工。一樣的事件，用不一樣的觀點去理解，并把事件放到廣闊的社會大舞臺加以分析解剖，對其價值加以提煉。記者、編輯應該用平民的視角去觀察和認識當今社會生活中發(fā)生在平民百姓身上的與他們有關的各種各樣的熱點、焦點，這樣才有可能發(fā)現和捕捉到平民百姓的焦慮、疑惑或誤解，才有可能真正理解平民百姓內心的歡喜、悲哀或憤怒。由點到面，充分發(fā)揮百姓的利益主體力量。只有進行社會性的深度報道，把新聞事件的前前后后都弄清楚，才能發(fā)掘出新聞事件背后隱藏的本質。

對此，民生新聞要真正做到“與生活同源與百姓同心”，就要貼近百姓生活，站在百姓的立場上去關注民生問題，用“平視”而不是“俯視”的目光看待百姓，更多地反映他們的生存狀態(tài)。這就意味著記者要摒棄居高臨下的心態(tài)，站在與民眾同呼吸共命運的立場上，以人為本，以民為本，放下架子，走進百姓生活，在民生新聞報道中體現出民生視野、民生態(tài)度和民生情懷。同時注重受眾的參與和雙向交流，注意探究新聞背后的新聞，提升新聞的品位，既體現主流媒體的話語權，又找到與百姓需求契合的點。

三、民生新聞報道要大眾參與化

    對新聞媒體來說，如何獲得極為豐富的信息源，面對眾多的新聞素材，如何進行篩選，是一個十分關鍵的問題。與時政新聞、經濟新聞不同，民生新聞通常將視角投向普通百姓的普通生活，較少涉及時政和深度經濟類話題，即使涉及也是用市民的眼光進行觀察和篩選?！恶v馬店日報》作為地市黨報從2009年開設民生版就旗幟鮮明的提出：民生新聞報道要有新聞性、社會性、貼近性、趣味性、服務性。新聞報道的生活化以及低視角的處理方式是民生新聞好看，贏得眼球的重要基礎。當通過新聞報道對市民生活給予關注的同時還幫助他們解決生活中的實際困難時，市民就會信賴媒體，這種信賴成為民生新聞生存發(fā)展的源泉。正因如此，民生新聞的線索大多來源于新聞熱線，以《駐馬店日報》為例，讀者在閱讀報紙的同時，將周圍突發(fā)事、稀奇事、好人好事，通過熱線電話通知報社，使記者第一時間得到線索。當然，民生新聞的信息源，不僅僅是熱線電話，還在固定每個周一第七版面設置民生專版，并且通過報社記者、通訊員以及有獎提供新聞線索等方式開辟信息來源，使記者及時了解到基層、民生的線索，并進行采訪和報道，從而拉近與市民生活的距離，與讀者保持著良好的溝通。通過這些方式其報道視角可謂生活化、市民化，并且極大的豐富了稿源，增強了貼近性、服務性，民生新聞的特點更是發(fā)揮的淋漓盡極。

四、民生新聞報道不要追求趣味性

《駐馬店日報》作為地市黨報報紙是駐馬店市大眾傳媒工具之一，也是貼近生活平民化是其實現傳播功能，獲得良好的傳播效果的重要手段之一。但一些報刊的民生新聞“泛娛樂化”在極大滿足大眾對自身關注日益重視的同時，媚俗傾向日益嚴重：一味追求“奇聞怪事”，一味追求敘事性、趣味性、可看性。于是出現的一些家庭暴力、各種慘案、悲劇、天災人禍等等，民生新聞瑣碎化、低俗化的特征日益明顯。筆者認為，平民化并不能等同于低俗，對新聞素材低視角的篩選和處理并非意味著民生新聞的庸俗，不論民生新聞如何發(fā)展，它固有的基礎都必須是也只能是在堅持新聞原則的基礎之上，堅守新聞立場與操守，新聞的嚴肅性、客觀公正性。新聞信息真實、準確、全面、客觀傳播是媒體的生命力、公信力的關鍵所在。所以，民生新聞報道除了要本土化、平民化外，更重要的是要客觀實際有深度地對新聞事件進行報道。黨的十六大以來,黨中央明確提出了宣傳思想工作要貼近實際、貼近生活、貼近群眾的要求。民生新聞較好地體現了“三貼近”原則，這在實踐中已有所體現。但是，如何由“貼”而“進”，做進一步提升，幫助人們積極得尋求解決問題的途徑，告訴民眾如何去應對社會問題，而不僅僅是讓他們去閱讀和觀看這些問題。當今社會生活節(jié)奏不斷加快，普通百姓對于事件缺乏了解的渠道，一些民生新聞“平面化”的報道，僅僅流于表面，只淺表性地報道事件而已，這種對事件報道的不足導致民眾只看到事件本身，卻對事件缺乏認識與了解。所以，媒體作為讀者的“眼睛”要替他們探詢、記錄社會事件，更有責任有義務去對事件進行深層次的了解，為他們提供必要的信息資訊，架起百姓了解、參與社會的橋梁。在深度報道的同時，民生新聞仍應堅持以人本主義、民本主義的定位，堅持人文精神的弘揚，堅持客觀公允的新聞立場。

     此外，在民生新聞報道過程中，話語的過分膨脹、萎縮都是有害無益的：報道不足或過度報道甚至渲染打、砸、搶、殺等恐怖事件都是錯誤的。換句話說，在新聞報道中應注意對“度”的把握，如果不注意報道的視角與立場，報道必定會出現不同程度的偏向，必將會誤導民眾，最終也會損毀新聞媒體、新聞本身。民生新聞要注意自身應堅守的新聞視角與立場，一方面要真實反映人民群眾的困難和問題，另一方面更要宣傳黨和政府的方針政策、化解矛盾，做到幫忙不添亂。既關注民生熱點，又關注民生重點，以辨證法視角從眾多熱點難點題材中選取民生新聞的報道重點，通過新聞報道說明事實，解答問題，引導輿論，促進社會穩(wěn)定和諧。

筆者認為，地市黨報在民生新聞報道中，在觸及社會矛盾、化解社會矛盾中首先必須認清這一點，在此基礎上要把握好以下三個方面：

　?。保訌姴邉?，著眼全局，防止瑣事的堆砌。做民生新聞，不同媒體有不同的特點、有不同的優(yōu)勢。城市黨報的優(yōu)勢體現在它的信息權威、主流受眾集中，政府的相關部門、受眾與媒體之間容易形成互動等方面。所以，要注意發(fā)揮好這些優(yōu)勢，形成自己的特色，要避免盲目地學習都市類報紙和電視民生新聞的風格和特點，注意從大處著眼，從小處著手，也就是策劃時要從宏觀上把握，在具體的采訪時要從小事切入，從與老百姓密切相關的生存生活問題切入。要防止用張家長李家短的生活瑣事進行堆砌，尤其要防止人為地渲染炒作一些如“某家的貓在樹上過夜”、“一只野狗上了高速”之類與百姓生活無多大聯系的民生新聞。

　?。玻鞔_目的，講究策略，防止激化矛盾或誘發(fā)新的矛盾。筆者認為，民生新聞的目的主要有兩個，一個是為百姓呼吁或反映一些實際困難和問題，以求得到解決；另一個是幫助政府工作，求得百姓的理解和支持。在采訪報道中既要講究宣傳的技巧，又要注意把握好時機和火候、把握好宣傳的度，防止從一個極端走向另一個極端。作為地市黨報，只有一種聲音是片面的，但如果走向另一個極端則是形而上學的。所以，對百姓反映的問題不能“來者不拒，一律照登”，要加以甄別，根據實際情況，具體問題具體分析，防止主觀、片面。在涉及與政府部門有關的事件時，既要反映百姓呼聲，維護群眾利益，又要支持政府部門的工作。要在確保百姓知情權和解決問題的情況下，多做說明解釋工作，防止在百姓中造成與政府的對立情緒，防止激化矛盾或誘發(fā)新的矛盾。

　?。常３智逍眩盐諏?，防止被事件牽著鼻子走。民生新聞的報道會涉及各種矛盾，而且有些事件在報道過程中會有新的變化，矛盾也會發(fā)生轉化。對于這種情況，我們一定要保持清醒的頭腦，理性地對待。尤其是在同城多家媒體共同參與報道的情況下，更需要靜觀其變，不盲目跟風，防止像趕大會似的隨波逐流，被事件牽著鼻子走，時刻掌握引導社會輿論的主動權。除此之外，這種情況還涉及目前我國廣大農民和城市低收入家庭醫(yī)療保障的深層次社會問題，如果處理不當，引導失誤，將會產生極大的負面影響。所以，在關鍵時刻，一定要理性和冷靜，“莫讓浮云遮望眼”。

總之，民生新聞在地市黨報報紙新聞中占據十分重要的地位，民生新聞做好了，可以充分吸引讀者，提高報刊的閱讀率，取得經濟效益和社會效益的雙豐收。