冰箱“三包”期內(nèi)故障頻出消協(xié)調(diào)解 商家承諾更換
摘要: □晚報記者 劉金霞 通訊員 吳彥華驛城區(qū)的消費者劉貫中購買了一臺冰箱,在“三包”期內(nèi)多次出現(xiàn)故障。昨日,在市消協(xié)的調(diào)解下,商家準(zhǔn)備免費為劉貫中更換冰箱。“商家已經(jīng)給我聯(lián)系了,他們
□晚報記者 劉金霞 通訊員 吳彥華
驛城區(qū)的消費者劉貫中購買了一臺冰箱,在“三包”期內(nèi)多次出現(xiàn)故障。昨日,在市消協(xié)的調(diào)解下,商家準(zhǔn)備免費為劉貫中更換冰箱。
“商家已經(jīng)給我聯(lián)系了,他們承諾更換,估計明天新冰箱就能送過來。太感謝你們了。如果不是你們,問題不會這么快就解決了。”昨天中午12時,劉貫中對記者說。
“冰箱半年內(nèi)壞三次”
據(jù)劉貫中介紹,
“以前,我放在冰箱內(nèi)的食品一星期也不會變質(zhì)。這說明冰箱不制冷了,肯定是壓縮機出了問題。”
“前兩次他們的服務(wù)態(tài)度的確挺好。”劉貫中說,“前段時間,冰箱又壞了,因為在‘三包’期內(nèi),我撥打了維修人員的電話。他們卻說是我使用不當(dāng)造成的。”
不到半年時間,冰箱壞了三次。一氣之下,劉貫中將此事投訴到駐馬店市消費者協(xié)會。
商家承諾免費更換同型號產(chǎn)品
接到投訴電話后,
通過調(diào)解,海爾售后同意為劉貫中免費更換同種型號的冰箱。
昨日下午,記者電話聯(lián)系上海爾售后服務(wù)部的
對此結(jié)果,劉貫中表示滿意。
責(zé)任編輯:guanli
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。