電動車電池不儲電 消協(xié)調(diào)解換新電池
摘要: 電動車給人們帶來了方便,有時也會給人們帶來煩惱。最近,家住確山縣城的石先生就遇到了一件麻煩事,剛買的電動車電池不儲電,多次與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)無果后,他來到確山縣消協(xié)投訴。在該縣消協(xié)的調(diào)解下,經(jīng)銷商為石
電動車給人們帶來了方便,有時也會給人們帶來煩惱。最近,家住確山縣城的石先生就遇到了一件麻煩事,剛買的電動車電池不儲電,多次與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)無果后,他來到確山縣消協(xié)投訴。在該縣消協(xié)的調(diào)解下,經(jīng)銷商為石先生免費(fèi)更換了電池。
今年7月,石先生在確山縣城某車行購買了一輛三輪電動車,價值為3600元。當(dāng)時,經(jīng)銷商承諾該三輪電動車每次充滿電后可以行駛60公里左右。石先生在使用3個月后發(fā)現(xiàn),該三輪電動車每次充滿電后只能行駛30公里左右。石先生每個周末要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城接孫子放學(xué)回家,往往還沒有走到家,三輪電動車就沒電了,讓石先生感到十分煩惱。
石先生找到經(jīng)銷商說明情況,經(jīng)銷商同意更換電池。但是,電動車更換新電池后只使用了一個星期,每次充電后仍舊只能行駛30公里左右。石先生再次找到經(jīng)銷商要求更換電池,卻遭到了拒絕。無奈之下,石先生投訴到該縣消協(xié)要求解決。
該縣消協(xié)接到投訴后,立即聯(lián)系該經(jīng)銷商。經(jīng)調(diào)查,石先生反映情況屬實(shí)。該縣消協(xié)工作人員向經(jīng)銷商耐心講解了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)過確山縣消協(xié)多次調(diào)解,經(jīng)銷商最終同意免費(fèi)為石先生更換質(zhì)量好的新電池。 (高 文)
責(zé)任編輯:guanli
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