本報(bào)訊 （記者 鄭付生） 近日，隨著驛城區(qū)地方稅務(wù)局新辦稅服務(wù)廳啟動(dòng)暨納稅服務(wù)承諾現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)，驛城區(qū)的納稅服務(wù)工作、構(gòu)建和諧稅企征納關(guān)系得到了進(jìn)一步提升，為全區(qū)財(cái)源建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)介紹，新辦稅服務(wù)廳從最初立項(xiàng)到最終落成歷時(shí)3年半的時(shí)間，驛城區(qū)委、區(qū)政府給予了高度關(guān)注，將辦稅服務(wù)廳的建設(shè)工作列入全區(qū)重點(diǎn)工作分解表中，要求每月上報(bào)工作進(jìn)度，使項(xiàng)目如期完工。驛城區(qū)地稅局新辦稅服務(wù)廳的正式啟動(dòng)，和區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)社保中心、區(qū)黨群關(guān)系中心一起構(gòu)建了驛城區(qū)“四位一體”的公共服務(wù)體系，進(jìn)一步體現(xiàn)了驛城區(qū)以人為本、為民服務(wù)的工作宗旨。

目前，已投入使用的新辦稅服務(wù)廳占地974平方米、建筑面積3140平方米，主體2層，局部5層，并建有地下停車場(chǎng)，集稅務(wù)登記、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、納稅咨詢、納稅服務(wù)等功能于一體，結(jié)束了驛城區(qū)分散征收的歷史局面，方便了納稅人，為全區(qū)納稅人提供了一個(gè)更加良好、舒適、便捷的納稅環(huán)境。

新辦稅服務(wù)廳將全面貫徹市地方稅務(wù)局納稅服務(wù)工作要求，從解決企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題出發(fā)，以打造地稅機(jī)關(guān)依法行政、廉潔高效、為民服務(wù)的良好形象為目標(biāo)，狠抓作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“一站式”辦公和首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾，全面推行文明辦稅“八公開(kāi)”，深入貫徹辦稅“零距離”、征收“零障礙”、質(zhì)量“零差錯(cuò)”、信譽(yù)“零投訴”的服務(wù)理念，全力打造平等、和諧、互信的新型征納關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展提供最有力的支持和幫助。

辦稅服務(wù)廳作為直接與納稅人打交道的基層第一線，更多地承擔(dān)起服務(wù)納稅人、展示地稅良好社會(huì)形象的重任。辦稅服務(wù)廳的工作是辦稅，落腳點(diǎn)是服務(wù)，只有服務(wù)到位了，得到納稅人的滿意和認(rèn)可了，辦稅服務(wù)廳的工作才算做到位了。驛城區(qū)地稅局將繼續(xù)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的軟硬件建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員隊(duì)伍，提升辦稅質(zhì)量，為全區(qū)財(cái)源建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。以上級(jí)主管部門加強(qiáng)基層規(guī)范化建設(shè)工作和新征管系統(tǒng)上線為契機(jī)，嚴(yán)格按照上級(jí)提出的 “功能完善、執(zhí)法規(guī)范、管理有序、整潔美觀”的要求，以硬件建設(shè)為基礎(chǔ)，以軟件建設(shè)為重點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，因地制宜，跨越式推進(jìn)辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，將辦稅服務(wù)廳打造成為展示駐馬店市地稅系統(tǒng)良好形象的一個(gè)窗口。同時(shí)，在當(dāng)前辦稅服務(wù)廳的基礎(chǔ)上，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，培育良好風(fēng)氣，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，努力提高納稅服務(wù)水平，真正做到辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作始于納稅人之所需、終于納稅人之滿意。