肯德基用豆?jié){粉沖醇豆?jié){ 賺取暴利涉嫌商業(yè)欺詐
摘要: 編者按:廣東一家肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議。網(wǎng)友紛紛留言稱被肯德基欺騙,肯德基官網(wǎng)承認,除北京地區(qū)外,肯德基的醇豆?jié){均是由豆?jié){粉調(diào)制而成。有媒體指出,肯德基店售賣
編者按:廣東一家肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議。網(wǎng)友紛紛留言稱被肯德基欺騙,肯德基官網(wǎng)承認,除北京地區(qū)外,肯德基的醇豆?jié){均是由豆?jié){粉調(diào)制而成。有媒體指出,肯德基店售賣的豆?jié){成本僅為售價的10%。肯德基此舉被指涉嫌“商業(yè)欺詐”,再高明的騙術(shù)也逃不過消費者雪亮的眼睛。 肯德基用豆?jié){粉沖醇豆?jié){ 稱未宣傳“現(xiàn)磨現(xiàn)做” 廣東一家肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議。眾網(wǎng)友不滿肯德基用豆?jié){粉沖調(diào)豆?jié){,“街邊的豆?jié){還是煮的呢,那么貴的豆?jié){竟然是豆粉!”肯德基承認其豆?jié){系濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配而成,且其豆?jié){廣告從未宣傳“現(xiàn)磨現(xiàn)做”。 記者聯(lián)系到微博圖片中豆?jié){粉的生產(chǎn)廠家。該公司銷售部負責人稱,他們與百勝公司存在合作關(guān)系,也向肯德基北京區(qū)域供應豆?jié){粉,“百勝公司每年購進的豆?jié){粉都是按噸計價”。 肯德基北京分公司公共事務部回復稱,北京市大部分肯德基餐廳供應的醇豆?jié){是由濃縮豆?jié){調(diào)配而成,全國其他地區(qū)的肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制,肯德基未以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”宣傳過此產(chǎn)品。豆?jié){粉用大豆研磨制成,無任何添加劑,且豆?jié){粉運輸無需冷藏,不易受微生物侵害,醇豆?jié){口感得到全國消費者普遍好評??系禄胁荒懿樽C供應商員工提供了價格信息,肯德基一向本著科學嚴謹?shù)脑瓌t制定產(chǎn)品價格。 肯德基:現(xiàn)磨豆?jié){無法保證安全 百勝餐飲中國事業(yè)部發(fā)表了“關(guān)于肯德基醇豆?jié){開發(fā)和研制的說明”,稱傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無法滿足全國3000家分店對品質(zhì)劃一及食品安全的要求??系禄疚迥昵伴_始研究豆?jié){,與某大型企業(yè)合作開發(fā)出新的豆?jié){粉配方與生產(chǎn)工藝,口味接近原磨豆?jié){,與市面上其他豆?jié){粉存在差異。記者致電該合作企業(yè),工作人員稱公司確實與肯德基公司有合作關(guān)系,為了給肯德基公司專供豆?jié){,開設(shè)了兩個新廠。 中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院副教授馮女士表示,豆?jié){的主要營養(yǎng)成分是蛋白質(zhì)。市面上合格的豆?jié){粉產(chǎn)品,成分通常為大豆粉、糖及少量添加劑,便于保存,食用方便。原磨豆?jié){更加新鮮,無添加劑,更加安全健康,從營養(yǎng)價值上來說,兩者區(qū)別并不大。馮女士說,肯德基餐廳采用的豆?jié){粉成分無從得知,無法做出更多的判斷。 肯德基稱所用豆?jié){粉是新配方 非現(xiàn)磨卻勝現(xiàn)磨 “關(guān)于肯德基醇豆?jié){開發(fā)和研制的說明”稱,“肯德基自5年前起就研究豆?jié){,傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無法滿足中國3000家店對品質(zhì)劃一及食品安全的要求,而市面一般出售的豆?jié){粉工藝簡單,口味達不到要求。為此肯德基反復鉆研,最后與供應商益海集團開發(fā)出新的配方與生產(chǎn)工藝,去年在市場測試即獲得消費者歡迎,認為肯德基醇豆?jié){口味純正,漿體細膩,遠遠超過一般市售產(chǎn)品,接近傳統(tǒng)現(xiàn)磨風味。” 據(jù)了解,目前豆?jié){并沒有國標,不過地方標準對純豆?jié){、調(diào)制豆?jié){是有區(qū)分的。例如,2006年深圳質(zhì)監(jiān)局,規(guī)定蛋白質(zhì)濃度大于或等于2.5%才能叫豆?jié){,低于這個數(shù)值并大于或等于2%才能算得上調(diào)制豆?jié){。餐飲人士表示,如果蛋白質(zhì)低于2%,只能算是“豆?jié){飲料”。但在“關(guān)于肯德基醇豆?jié){開發(fā)和研制的說明”中,并未提到關(guān)于蛋白質(zhì)含量的說明。 肯德基未解釋是否加防腐劑 肯德基官網(wǎng)稱,由于傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無法滿足全國三千家店對品質(zhì)及食品安全的要求??系禄詈笈c供應商益海集團開發(fā)出新的豆?jié){粉。 不過,整個官方并沒有對豆?jié){中是否加防腐劑作出解釋。 記者采訪了西南財經(jīng)大學品牌戰(zhàn)略研究所所長唐小飛副教授,唐教授告訴記者,雖然肯德基并沒有在廣告中宣稱是現(xiàn)磨豆?jié){,但是他也并沒有說明自己是粉劑沖制的,而且“醇豆?jié){”本身會對消費者有一定的誤導性。“如果肯德基添加了防腐劑,也要如實告知消費者,并接受相關(guān)部門的安全檢測。”唐小飛教授說。 肯德基豆?jié){的“醇”字誤導消費者 有消費者認為,肯德基豆?jié){的“醇”字有誤導成分。在漢語意思里,醇表示純粹,有純樸、無雜質(zhì)的意思,肯德基雖然沒有指明“醇豆?jié){”的制作工序,但很容易讓受眾誤解,認為“醇豆?jié){”是磨出來的,而且豆?jié){廣告招貼畫中還出現(xiàn)了一粒粒黃豆,“如果明白說是豆?jié){粉+水沖泡而成,還會有那么多消費者花五六元錢買一杯嗎?” 網(wǎng)友質(zhì)疑肯德基勾兌醇豆?jié){為統(tǒng)一品質(zhì) 在28日致羊城晚報的聲明中,肯德基承認:除北京之外,肯德基的醇豆?jié){是由豆?jié){粉調(diào)制而成??系禄鶑膩頉]有以“現(xiàn)磨現(xiàn)做”做宣傳。 但這番解釋明顯沒有得到消費者的理解。網(wǎng)友“路那提克”表示:“除了暴利,我還真沒覺得有啥做錯。”“xx__玲君”則說:“肯德基說從來沒拿現(xiàn)磨現(xiàn)做打廣告,但也從來沒告訴人家是豆?jié){粉,不是鮮豆?jié){??系禄辽僖獮檎`導消費者道個歉吧。” 有網(wǎng)友特別翻出肯德基豆?jié){上市宣傳時的材料,上面并沒有提及醇豆?jié){是由豆?jié){粉做材料,反而宣稱:“為了向傳統(tǒng)致敬,肯德基鉆研古法,特別精選東北優(yōu)質(zhì)大豆,運用創(chuàng)新制作工藝,力求為消費者奉上口感柔滑、濃香醇厚的‘醇豆?jié){’。”對此不少人評論表示,宣傳當中雖然沒有提到“現(xiàn)磨豆?jié){”,但是“古法”、“醇豆?jié){”不就應該是現(xiàn)磨的嗎? 肯德基醇豆?jié){成本僅為售價10% 有媒體指出,肯德基店售賣的豆?jié){成本僅為售價的10%。記者在淘寶網(wǎng)上看到,一網(wǎng)店的豆?jié){粉300g售價為8元,特地注明“KFC專供餐飲”,還配上了一句廣告語:“相信您很熟悉肯德基醇豆?jié){口味。有消費者根據(jù)產(chǎn)品介紹進行計算,按300克豆?jié){粉配備2升水的最佳配比的標準模擬測算(每杯容量250毫升),若沖醇熱豆?jié){1袋,300克產(chǎn)品可沖得約10杯豆?jié){;照這樣計算,一杯熱豆?jié){的價格約為0.8元。 記者聯(lián)系到微博圖片中豆?jié){粉的生產(chǎn)廠家。該公司銷售部負責人稱,他們與百勝公司存在合作關(guān)系,也向肯德基北京區(qū)域供應豆?jié){粉,“百勝公司每年購進的豆?jié){粉都是按噸計價”。 對豆?jié){是否降價銷售 肯德基方面暫不作回應 肯德基醇豆?jié){由豆?jié){粉調(diào)制而成的消息公開后,受到各界人士的廣泛關(guān)注。昨日,肯德基福州市場公共事務部有關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,肯德基對豆?jié){是否降價銷售暫不作回應。 昨日記者在福州肯德基龍華天橋店發(fā)現(xiàn),一杯熱豆?jié){的售價為6.5元。此前21世紀經(jīng)濟報指出,肯德基店售賣的豆?jié){成本僅為售價的10%,且在一些網(wǎng)店搜索發(fā)現(xiàn),300g豆?jié){粉售價僅為8元,而根據(jù)計算,300g豆?jié){粉可以沖出8杯,每杯成本不到1元。 肯德基的回應只是在強詞奪理 作為大型連鎖食品企業(yè),在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的情況下,有一套統(tǒng)一的食品制作標準和流程,生產(chǎn)出來的合格產(chǎn)品就應該滿足品質(zhì)劃一和食品安全的要求。漢堡現(xiàn)場做沒事,雞腿現(xiàn)場炸沒事,顧客想喝杯新鮮豆?jié){就不能保證品質(zhì)了,這不是狡辯是什么! 從麥當勞的漢堡半年不腐爛到可樂里面的添加劑只為大陸“定做”,再到今天的豆?jié){用豆?jié){粉調(diào)配,洋快餐高大全的形象正在消費者的心里不斷坍塌。也許,洋快餐的形象之所以高大,只是因為我們有的消費者在跪著。當它們的蓋子真正揭開的時候,我們會發(fā)現(xiàn)它們原來也只是一些唯利是圖的商家,它們所有的作法,都是想最大程度地攫取利潤。 其實這也給我們有關(guān)部門提了一個醒,人家不主動說出產(chǎn)品的成本和制作方法,我們不妨多主動去查查,把他們的經(jīng)營內(nèi)幕多曝曝光,讓我們知道他們那些外表光鮮的產(chǎn)品都是如何制作的,又都賺了我們多少利潤。別等著人家一邊賺著大錢,心里還說咱是個傻子。 肯德基豆?jié){價是成本10倍怪誰? 要說肯德基的成本與售價相差懸殊并不在豆?jié){,一塊雞腿10多元,一點薯條好幾元,尤其是用濃縮的粉調(diào)出的可樂,外加上冰塊,利潤更是不知多少倍,可是其明碼標價“一個愿挨,一個愿打”。如今是市場經(jīng)濟,大多商品的定價以市場需求而定,如:洋奶粉一漲再漲,高出國產(chǎn)奶粉價格不少,可是購買仍然十分旺盛。又有誰干涉的了?至多也就是約談,最終要漲的還是要漲。 當然,要使其價格趨于合理也不是沒有辦法,那就是不買或者少買,買得人少自然價格就高不起來,可是現(xiàn)實中人們養(yǎng)成了一種習慣,對國產(chǎn)的產(chǎn)品不放心,而總認為“西方的月亮再圓”,當然在當今食品安全不能得到完全保障的情況下,可以理解,但是豆?jié){是中國的傳統(tǒng)食品,從街邊走過路過,人工現(xiàn)磨的豆?jié){比比皆是,這過人眼的豆?jié){,應該說是毫無掩飾,可是一些人偏不相信,似乎挨到了“洋”字就身價高,就認為更保險,殊不知此豆?jié){之源還是來自于國內(nèi),味道還是一樣,只不過是從洋店進,從洋店出,沾到一點洋氣而已。此種洋價是誰慣的,只能說是自己人慣的,如果不去喝這價高的豆?jié){,這洋價能高得起來嗎? 肯德基“濃縮液豆?jié){”紙終究“包不住火” 就肯德基方面而言,在這一嚴重的“商業(yè)欺詐”行為曝光之前,恐怕還自以為自已用“濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配豆?jié){”做的神不知鬼不覺呢?然而,“騾子終究是騾子”,再高明的偽裝和騙術(shù)騾子也變不成“馬”,就和前一段時間被消費者唾罵的“假洋鬼子”達芬奇家具那樣,即使你堂而皇之用國產(chǎn)家具到意大利“轉(zhuǎn)一圈”,也不可能變成“洋家具”。
據(jù)稱,肯德基用濃縮液或豆?jié){粉調(diào)配豆?jié){早已是通行多年的習慣作法,也自以為通過一個“配方保密”的方式可以長期掩蓋真相,但巧而又巧的是就因為“廣東一家肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的圖片,在微博引起熱議”,最終讓真相大白。這足以說明,消費者眼睛是雪亮的,這個世界總是相對公平的,只要不是誠信經(jīng)營的企業(yè),最終無一不會因這樣或那樣的“偶然”露出馬腳。應了哪句老話,“紙終究是包不住火”的。
責任編輯:lidong
(原標題:新華網(wǎng))
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