7月27日，英國廣告標準局對化妝品廣告發(fā)布禁令，劍指法國化妝品巨頭歐萊雅旗下美寶蓮和蘭蔻兩支平面廣告，理由是這兩支廣告在后期制作時有意美化模特，誤導消費者。美寶蓮和蘭蔻當天均發(fā)表聲明，對廣告標準局這一裁定表示遺憾。

    過度修飾照片 沒有夸張產(chǎn)品功效

    據(jù)悉，遭禁的這兩支廣告分別是由明星朱莉婭·羅伯茨代言的蘭蔻奇跡薄紗粉底液和由名?？死锼沟?middot;特林頓代言的美寶蓮抗衰老粉底“The Eraser”。英國廣告標準局說，歐萊雅不能證明在雜志上刊登的這兩支廣告準確表現(xiàn)產(chǎn)品效果。“我們接受廣告使用數(shù)字處理技術，但應該以真實方式呈現(xiàn)，”法新社27日引述廣告標準局發(fā)言人馬特·威爾遜的話報道，“在這兩支廣告中，我們不滿意后期制作技術沒有夸張產(chǎn)品功效這一說法。”

    歐萊雅先前也受到過廣告標準局的警告。廣告標準局曾批評說，由明星佩內(nèi)洛普·克魯茲代言的一款睫毛膏廣告有夸張成分，歐萊雅后來不得不在廣告中澄清，克魯茲在拍攝廣告時的確佩戴了假睫毛。

    歐萊雅集團承認廣告照片經(jīng)過后期處理，比如給照片里的特林頓“提亮皮膚、美化妝容、減少陰影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。蘭蔻和美寶蓮當天發(fā)表聲明稱，科學實驗已經(jīng)證明公司產(chǎn)品的有效性，消費者調(diào)查結(jié)果也顯示，大部分女性認為涂抹粉底后，能獲得她們期望的效果。記者了解到，國家工商總局頒布的《化妝品廣告管理辦法》規(guī)定，“化妝品廣告必須真實、健康、科學、準確，不得以任何形式欺騙和誤導消費者。”雖然有工商管理部門對廣告進行管理，但目前我國還沒有像英國廣告標準局這樣專門、獨立的廣告監(jiān)管機構來確保“消費者不僅可以欣賞還可以信任他們所看到的廣告”，對可能誤導消費者的廣告進行問責；消費者對誤導性廣告進行投訴的有效渠道也有待建立。

    品牌反饋

    美寶蓮：記者隨后采訪了美寶蓮中國有限公司公關部王女士，她告訴記者，該款產(chǎn)品并未在中國內(nèi)地上市銷售，也不會播放該廣告。她向記者發(fā)來“關于ASA對美寶蓮精致細白防曬粉底液廣告裁定的聲明”，內(nèi)容稱：獲悉英國廣告標準管理局針對美寶蓮精致細白防曬粉底液產(chǎn)品廣告的裁定，感到十分失望。并表示盡管該廣告展現(xiàn)了產(chǎn)品顯著的修顏效果，代言人臉部的一些細紋線條仍然清晰可見。所以不認為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效。另外，歐萊雅集團關于廣告照片后期制作的聲明中表示，照片后期制作的目的是為了提高圖像的質(zhì)量，而不是改變模特的外表。

    關于蘭蔻這次的英國廣告事件，歐萊雅集團表示不認為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效，并稱在對超過100名女性消費者進行的測試中，77%的消費者認同奇跡薄紗粉底液能讓肌膚看上去更有光采，提高肌膚光澤度。

    消費者觀點

    市民 吳小姐：和遭英國廣告標準局停播的這兩個廣告一對照，電視上每天播放的許多廣告，都應該屬于“雷人廣告”。不說別的，單說化妝品廣告，有多少“美化模特”的？有多少“PS過度”的？要是只看廣告，那些美女明星，都是在使用某種品牌的化妝品后，變得光彩照人的。這樣的廣告不是對消費者的嚴重誤導嗎？

    媒體人士 杜先生：這些年對于PS的過于依賴已經(jīng)直接影響了大家對于女性形象的認同。哪怕網(wǎng)上一個普通網(wǎng)友的照片都會留下明顯的PS痕跡，我們所見到的從來都不是真相。或許只有等到大眾產(chǎn)生審美疲勞，情況才會有所改變，畢竟只有自然和純真才是永恒的。

    私營業(yè)主 陳女士：我們總拿PS說事兒，只怪這真是個好東西，其實也就是想把最美的一面展示出來，這沒有錯，可這要是得實事求是，不能太過分，要不就太假了，被說成假人誰愿意？(成都晚報記者 李瀾濤)