資料圖片：蔡繼明是清華大學(xué)的一名教授。多年來他一直從事教學(xué)、科研。從2007年的某一天起，蔡繼明突然發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榘俣裙镜囊粋€(gè)產(chǎn)品——百度貼吧，他的生活莫名其妙地起了巨大變化。圖為央視截屏

百度貼吧背后

清華大學(xué)教授遭辱罵狀告百度案終審改判 公司賠10萬

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　　央視昨日對(duì)百度如何控制貼吧以及如何生財(cái)之道進(jìn)行了報(bào)道。報(bào)道稱，百度對(duì)貼吧盡在掌握，但是為了賺取點(diǎn)擊率，對(duì)侵害公民人身權(quán)利的內(nèi)容不管不顧。雖然貼吧號(hào)稱由網(wǎng)民自由發(fā)表，但百度仍可以控制他們。此外，貼吧還針對(duì)高端開發(fā)出“百度掘金”產(chǎn)品，日費(fèi)用為3000元。

　　貼吧也是百度盈利工具

　　號(hào)稱是網(wǎng)民自由發(fā)表言論的貼吧也是百度的盈利工具，那百度貼吧到底是怎么盈利呢？

　　在與百度北京分公司這位大客戶經(jīng)理李有晶的交談中，記者了解到，目前百度貼吧的點(diǎn)擊量的確相當(dāng)大。據(jù)這位經(jīng)理說，以這種點(diǎn)擊量為依托，百度開發(fā)出了一種專門在貼吧發(fā)布廣告的新產(chǎn)品，名為“百度掘金”。

　　李有晶介紹說，掘金產(chǎn)品一共就做了幾個(gè)客戶，像那些大品牌的客戶，百度早就簽完了，大部分客戶承受不了這種高消費(fèi)的點(diǎn)擊量，一天至少要花三千元。

　　不但如此，這位客戶經(jīng)理告訴記者，百度掘金就是百度專門提供給高端客戶的服務(wù)，它甚至還有最低消費(fèi)?？蛻粢遣换ǖ饺?，公司就不給他上線，不跟他簽合同，“因?yàn)榫蚪疬@個(gè)產(chǎn)品本來位置就有限,假如客戶說一天不想花三千塊錢,我就花五百,百度就拒絕跟客戶合作。”

　　不會(huì)死人就沒事兒

　　那么百度對(duì)于他們所謂高質(zhì)量客戶會(huì)提供什么樣的服務(wù)呢？如果這些客戶在貼吧上推廣的產(chǎn)品信息失實(shí)，貼吧里有網(wǎng)民提出異議，百度是會(huì)選擇刪除這種有損廣告客戶的公眾言論，還是會(huì)選擇停止廣告客戶的虛假宣傳呢？

　　對(duì)方介紹說，“只要不涉及人身的健康啊什么的，也不會(huì)致病致死人什么的，應(yīng)該就沒事兒。”

　　在上海，每天都有不少需要搬家的市民從百度搜到假冒的搬家公司，本來電話中談好的價(jià)格，搬到中途時(shí)卻突然要漲價(jià)，甚至要翻兩倍以上，讓消費(fèi)者叫苦不迭。

　　近日，在上海市閘北區(qū)的一個(gè)小區(qū)的居民樓下，吳先生用自己的車堵住了一輛廂式貨車的去路，一位民警正在詢問情況。吳先生告訴記者，自己從百度搜索中找了這家自稱是上海某知名搬家公司，本來談好的750元，搬到中途時(shí)，卻變成了2000元。為此他們之間發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。

　　據(jù)吳先生所說，他聽說過上海有幾家名氣比較大的搬家公司，于是就上百度輸入關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果頁面上出現(xiàn)了幾百家同一個(gè)名稱的搬家公司，電話卻不一樣，沒辦法只得選了一家位置靠前的公司打電話過去，對(duì)方很熱情爽快地一口報(bào)價(jià)，價(jià)格也比其他搬家公司的價(jià)格要低很多?？蓻]成想到了以后卻用各種借口加價(jià)，吳先生的妻子起了疑心，于是就打電話核實(shí)。吳先生妻子告訴記者，當(dāng)她打114，查到的卻是一個(gè)96開頭的號(hào)碼，打過去詢問是否有個(gè)400的電話時(shí)，電話中立刻回答說沒有，并直言那是騙人的。

　　記者在上海調(diào)查中了解到，網(wǎng)上假冒正規(guī)搬家公司的現(xiàn)象十分猖獗。很多市民都通過百度進(jìn)行搜索后，遇到李鬼搬家公司，并深受其害。

　　據(jù)消費(fèi)者譚先生所言，大家已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣，那就是凡是不懂找百度，做什么事情前如果不清楚首先就在百度上面搜，而搜出的結(jié)果就是第一頁就若干號(hào)碼，消費(fèi)者根本無法辨別真假。（據(jù)央視報(bào)道）

百度貼吧背后

    據(jù)央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道 

蔡繼明是清華大學(xué)的一名教授。多年來他一直從事教學(xué)、科研。從2007年的某一天起，蔡繼明突然發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榘俣裙镜囊粋€(gè)產(chǎn)品--百度貼吧，他的生活莫名其妙地起了巨大變化。罵他的人仿佛鋪天蓋地一般涌了過來。

2007年年底的一天，清華大學(xué)的蔡繼明教授突然接到一個(gè)電話，電話對(duì)蔡繼明教授的夫人，對(duì)蔡繼明教授的女兒，都進(jìn)行了極其惡劣的人身侮辱，對(duì)蔡繼明教授的祖宗八輩，學(xué)校，連民主黨派也都進(jìn)行謾罵。蔡繼明還沒弄清是怎么回事，緊接著，又有手機(jī)短信發(fā)過來了。短信內(nèi)容也是對(duì)蔡繼明教授進(jìn)行謾罵和人身攻擊。

不僅是手機(jī)和電子郵件，即使在家里，也不斷有人打進(jìn)家庭電話來進(jìn)行騷擾。其中一個(gè)叫何勁松的人，連續(xù)給他發(fā)了30多條侮辱謾罵的短信。

蔡繼明形容當(dāng)時(shí)的情景：“一共往我的手機(jī)里發(fā)了30多條短信，打過無數(shù)次匿名電話。他是發(fā)完短信接著就撥一次電話，來證明這個(gè)電話撥通了你短信收到了，惡劣到什么程度，然后還要給我發(fā)電子郵件”。

蔡教授很納悶，為什么這么多人一時(shí)間都來罵他？自己的這些個(gè)人信息，又是如何泄露的呢？后來有很多學(xué)生朋友告訴他，說蔡老師你去看看吧，百度貼吧里有一個(gè)蔡繼明吧，你的電話、手機(jī)還有電子信箱，在上面都公布了。

聽學(xué)生這樣說，蔡繼明馬上登陸百度貼吧查看。不看不知道，這一看，還真把他嚇了一跳。

百度有一個(gè)以蔡繼明這三個(gè)字命名的貼吧，吧主開宗明義，就是對(duì)假日制度不滿，想罵蔡繼明的人，就可以到這里來發(fā)貼子。在蔡繼明這個(gè)吧里面，充斥了大量對(duì)人身攻擊、謾罵、侮辱，甚至語言威脅的貼子，數(shù)量高達(dá)3000多條，600多個(gè)主題。有的甚至把蔡教授的頭像，和動(dòng)物的畫像結(jié)合在一起。

原來，蔡繼明受民進(jìn)中央領(lǐng)導(dǎo)的委托，成立了一個(gè)清華大學(xué)假日制度改革課題組，主要是針對(duì)我們當(dāng)時(shí)的假日制度如何改革做出研究。如何把長(zhǎng)假期加以分解，分解成短假期，把節(jié)省出來的法定假日，分配給清明中秋端午這些傳統(tǒng)節(jié)日。

在國(guó)務(wù)院決定取消五一黃金周公布后，一些反對(duì)者就把蔡繼明當(dāng)成了發(fā)泄怨氣的對(duì)象，而百度貼吧成了這些人的聚集地。 因?yàn)榘俣荣N吧里有大量侮辱謾罵自己的帖子，自己的個(gè)人信息是也是通過百度貼吧泄露出去，蔡繼明就找到百度公司進(jìn)行交涉。

但出乎蔡繼明的預(yù)料，他的要求被拒絕了。蔡教授起初委托代理人向百度提出投訴，要求關(guān)閉這個(gè)吧，但是沒有得到答復(fù)，后來又要求擔(dān)任吧主，但是也被拒絕了。

清華教授：百度營(yíng)的是不利之財(cái)

蔡繼明認(rèn)為，作為運(yùn)營(yíng)方的百度沒有盡到對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審核的義務(wù)，放縱網(wǎng)民在論壇上發(fā)布侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權(quán)利，對(duì)他構(gòu)成了名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)的侵害和語言威脅。

交涉無果的情況下，蔡繼明將百度公司告上法院：要求刪除貼吧中侵犯其人身權(quán)利的言論，關(guān)閉蔡繼明吧；在百度貼吧主頁發(fā)表致歉聲明，并保持兩年以上；提供在"蔡繼明吧"上對(duì)其進(jìn)行謾罵和評(píng)議威脅者的個(gè)人信息，同時(shí)索賠精神損失費(fèi)200萬元。

蔡繼明表示：“我追究他200萬，我無非就是要讓他吸取教訓(xùn)，無非就是加大他的侵權(quán)成本，同時(shí)也給社會(huì)，給其他受到侵害的人提供一個(gè)案例，你們要拿起法律武器，維護(hù)自己的尊嚴(yán)。我想當(dāng)全社會(huì)有越來越多的人，能夠維護(hù)自己權(quán)利的時(shí)候，知道用法律維護(hù)自己權(quán)利的時(shí)候，侵權(quán)行為就會(huì)減少，像百度這樣的企業(yè)也就不可能再為所欲為，他侵權(quán)的成本就會(huì)加大”。

百度公司的代理人表示，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，需要嚴(yán)格區(qū)分網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的行為。涉案的百度貼蔡繼明吧屬于電子公告服務(wù)（即BBS服務(wù)），貼吧的名稱和帖子內(nèi)容均由網(wǎng)民發(fā)布，按法律規(guī)定應(yīng)由發(fā)布者承擔(dān)責(zé)任。百度只是貼吧的經(jīng)營(yíng)者，并非涉案帖子的發(fā)布者。發(fā)現(xiàn)貼吧中有違反規(guī)定的內(nèi)容后，他們已經(jīng)及時(shí)進(jìn)行了刪除，已經(jīng)充分地承擔(dān)了管理責(zé)任，因此不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法院審理結(jié)果，一審蔡繼明敗訴，蔡繼明不服提出上訴。

百度二審敗訴 賠償清華教授十萬元

蔡繼明說：“毫無疑問不是百度在罵街，可是等于百度提供了擴(kuò)音器，提供了一個(gè)平臺(tái)，提供了一個(gè)迅速向全世界傳播擴(kuò)大的途徑，那么這個(gè)責(zé)任應(yīng)該誰負(fù)？”

百度公司還認(rèn)為，公民有在貼吧上發(fā)表言論的自由和權(quán)利，蔡教授要求關(guān)閉涉案貼吧的要求沒有法律依據(jù)。 同時(shí)，自己在貼吧里面已經(jīng)有提示，告誡上網(wǎng)人員不得使用侮辱性語言。因此百度公司已經(jīng)盡到了管理責(zé)任。

蔡繼明說：“他說我有一個(gè)事先警告，但是光有事先警告是沒用的。我們知道咱們坐飛機(jī)航空公司機(jī)場(chǎng)都會(huì)警告你，不得攜帶危險(xiǎn)品上飛機(jī)，但是難道因?yàn)榫媪?，就不安檢了嗎？這是他極其不負(fù)責(zé)任的一種經(jīng)營(yíng)行為”。

北京市一中院審理認(rèn)為，百度公司怠于履行事后管理的義務(wù)，致使網(wǎng)絡(luò)用戶侵犯蔡繼明的損害后果擴(kuò)大，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。判決北京百度網(wǎng)訊科技有限公司于本判決生效后十五日內(nèi)賠償蔡繼明精神損害撫慰金人民幣十萬元、公證費(fèi)人民幣五千零八十元。

蔡繼明說：“我打這個(gè)案子不是為了錢，即使這個(gè)案子打不贏，即使我得不到一分錢賠償我還往里搭錢，但是我也要向全世界來證明，百度是在侵權(quán)，是在明目張膽侵權(quán)，他的營(yíng)利是不義之財(cái)。”