本報(bào)訊 （記者 王鵬云 通訊員 薛 正）近日，正陽(yáng)縣工商局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了整治“利用格式合同條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益”的集中活動(dòng)，強(qiáng)化格式合同監(jiān)管執(zhí)法。

        該局通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等形式進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)社會(huì)公眾及廣大企業(yè)對(duì)格式合同、“霸王條款”等相關(guān)知識(shí)的了解，增強(qiáng)各類(lèi)市場(chǎng)主體的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高廣大消費(fèi)者自覺(jué)抵制“霸王條款”的維權(quán)意識(shí)。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、通信行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等單方面印制合同、聲明、告示、通知等利用格式合同侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，該局采取行政指導(dǎo)的方式督促其糾正免責(zé)條款，使格式條款內(nèi)容規(guī)范、條款齊全、要素完備。執(zhí)法人員還主動(dòng)對(duì)被查處的企業(yè)和商戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)不符合規(guī)定的格式合同條款進(jìn)行整改，做到執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)合同格式條款相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，防止違法行為反彈。

        至目前，該局共檢查使用格式合同各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)120家，立案查處利用格式合同條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案件70起，已結(jié)案46起，下發(fā)行政告誡文書(shū)8份，責(zé)令改正通知書(shū)65份，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。