本報(bào)訊 （通訊員 訾現(xiàn)紅 劉 舸）近年來，平輿縣人口計(jì)生委在開展“陽光計(jì)生行動(dòng)”中，全面實(shí)施四項(xiàng)制度，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力打造“陽光計(jì)生”。

       實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。第一位接待前來辦事或咨詢的工作人員即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人對(duì)前來辦事人員要做到文明禮貌、熱情接待，耐心細(xì)致地解答詢問。對(duì)屬于本委職責(zé)范圍的，主動(dòng)告知并親自引導(dǎo)到各科室；對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要作出解釋，并幫助其了解和聯(lián)系相關(guān)部門及單位。

       實(shí)行一次告知制度。對(duì)前來辦事人員的咨詢或申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員一次性告知其所辦理事項(xiàng)的全部?jī)?nèi)容，并當(dāng)場(chǎng)審核其相關(guān)資料。對(duì)資料不全的，要一次性告知其所補(bǔ)辦的全部材料，使辦事人員熟悉程序，清楚明白。

       實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)前來辦事人員在符合法定條件、手續(xù)完備、材料齊全的情況下，要在規(guī)定的期限內(nèi)予以辦結(jié)，能當(dāng)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)辦理。對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要限時(shí)辦結(jié)，不推諉、不扯皮。確需延時(shí)辦理的事項(xiàng)，要在法定的時(shí)限內(nèi)向申請(qǐng)人說明延期理由。

       實(shí)行政務(wù)公開制度。按照公正、公開、便民的原則，制定政務(wù)公開制度，定時(shí)公開計(jì)生法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，計(jì)劃生育行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批結(jié)果以及具體辦事的流程和時(shí)限。通過政務(wù)公開，力求做到方便群眾知情、方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。