問(wèn)題解決在“網(wǎng)格”  困難幫扶在“網(wǎng)格”

西平縣“網(wǎng)格化”管理編織幸福家園

本報(bào)訊 （記者 丁 振 通訊員 郭亞凱）“這里原來(lái)是臭水溝，污水橫流，垃圾堆積如山，無(wú)人管。自從社區(qū)實(shí)施‘網(wǎng)格化’管理后，我給‘格長(zhǎng)’撥了一個(gè)電話，沒(méi)多久就有人來(lái)清理了。”8月14日，家住西平縣柏城街道辦事處的張先生激動(dòng)地向筆者反映。這只是西平縣提高為民服務(wù)效率、大力推行“網(wǎng)格化”管理的一個(gè)縮影。

為創(chuàng)新社會(huì)事務(wù)管理，快捷高效地服務(wù)群眾，今年以來(lái)，西平縣以柏城街道辦事處為試點(diǎn)，全面推行“網(wǎng)格化”管理服務(wù)新模式。“所謂‘網(wǎng)格化’管理，就是創(chuàng)造性地將行政區(qū)域劃分為一個(gè)個(gè)‘網(wǎng)格’，成為政府管理基層社會(huì)的單元。通過(guò)化整為零，力求構(gòu)建一個(gè)全新的社會(huì)管理服務(wù)體系。”柏城街道辦事處黨工委書(shū)記王西領(lǐng)如是說(shuō)。

柏城街道辦事處的整體“網(wǎng)格”布局自上而下分為“街道、居委、組、樓院”四級(jí)工作“網(wǎng)格”。為豐富和拓展第四級(jí)“網(wǎng)格”管理服務(wù)內(nèi)容，柏城街道辦事處還以20戶~30戶為一個(gè)“基礎(chǔ)細(xì)胞”，精心篩選出樓長(zhǎng)和單元長(zhǎng)，承擔(dān)居民矛盾化解、治安防范宣傳、特殊群體的監(jiān)控教育、小區(qū)環(huán)境的監(jiān)督等工作，將社會(huì)管理的觸角延伸到基層的末端。

為打造“網(wǎng)格化”管理服務(wù)的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，柏城街道辦事處年初直接將48.8萬(wàn)元平安建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，按時(shí)撥付。同時(shí)，投資6萬(wàn)元高標(biāo)準(zhǔn)建成了街道社會(huì)管理服務(wù)中心；投資4萬(wàn)元以三里灣居委會(huì)為試點(diǎn)，設(shè)立社會(huì)管理綜合服務(wù)站。

今年7月初，柏城街道辦事處投入8萬(wàn)多元，建成了“柏城街道實(shí)有人口網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)”。該街道抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員50人分成25個(gè)小組，深入轄區(qū)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展信息采集工作，通過(guò)與社區(qū)居委會(huì)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，真正做到對(duì)轄區(qū)實(shí)有人口“情況清、底子明、管得好、服務(wù)到位”。

為把“網(wǎng)格化”和信息平臺(tái)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，柏城街道辦事處投資10萬(wàn)元對(duì)技防平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，重新購(gòu)置了先進(jìn)的技防設(shè)備，增設(shè)了攝像頭。各社區(qū)居委會(huì)也投入資金8萬(wàn)元~10萬(wàn)元，在轄區(qū)主要路口、重點(diǎn)場(chǎng)所、學(xué)校等部位安裝了技防設(shè)備，并與街道和縣技防平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，形成了覆蓋廣、功能全、效率高的技防體系。

如今，“網(wǎng)格化”管理后，柏城街道辦事處形成了全覆蓋、高效率的民情民意收集和群眾服務(wù)協(xié)調(diào)處理體系，提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，有效避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。柏城街道辦事處主任陳龍告訴記者，柏城街道辦事處“網(wǎng)格化”管理目前還處于探索階段，希望能通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題解決在‘網(wǎng)格’、困難幫扶在‘網(wǎng)格’”的目標(biāo)。