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敢于“承諾”更要勇于“踐諾”

2014-05-08 12:38 來源:駐馬店新聞網(wǎng) 責任編輯:lidong
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摘要: □ 小 丁 “承諾”,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“應允,答應辦某項事情”。古人云:“重然諾,必有信?!苯Y合新形勢的要求,體會“承諾”二字,其內(nèi)涵要廣泛得多、深刻得多。“承諾”,是陽光下的操作,向公眾


□ 小 丁
 

“承諾”,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“應允,答應辦某項事情”。古人云:“重然諾,必有信?!苯Y合新形勢的要求,體會“承諾”二字,其內(nèi)涵要廣泛得多、深刻得多。“承諾”,是陽光下的操作,向公眾表明的是態(tài)度、精神、勇氣、決心和責任,交給公眾監(jiān)督的尺子與鏡子,給人以信心和力量。

當前,許多政府機關推行了服務承諾制度,對服務的時限、服務態(tài)度都進行了明確的承諾,目的是促進政府職能轉(zhuǎn)變,提高政府部門及公務人員為民服務的意識和水平。應當看到,承諾制度的實施和推行使得“臉難看、話難聽、事難辦”的“老大難”問題在一定程度上得到了解決,許多關切老百姓利益的難題得到解決,對此廣大群眾十分歡迎。但是,重“承諾”輕“踐諾”,甚至僅是將承諾制擺上了桌、貼上了墻,流于“走形式”、“做樣子”的也大有人在。

有諾不踐等于謊言,“承諾”是銀,“踐諾”才是金。服務承諾表面上看是一項制度,實際上它還體現(xiàn)了政府的權責和誠信,搞得好可以提升政府服務水平,密切黨群干群關系,促進社會的和諧發(fā)展;搞得不好,不僅降低政府的公信力,而且損害行政效力,影響政府的權威和形象。

為政之道在于安民,安民之要在于察其疾苦。承諾制正是給政府部門做好這項工作搭建了一個很好的平臺,各部門都應該很好的重視它、利用它,切實關心人民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際問題,想方設法多為群眾辦實事、辦好事,讓群眾好辦事。為群眾辦的實事、好事越多,人民群眾就越歡迎,心就與黨和政府貼得越緊,這也正是實行承諾制度的初衷所在。

說了不做,不如不說;說了就要做,做就要做好,應當成為相關部門在實施各種服務承諾中應當遵循的一個原則。

責任編輯:lidong

(原標題:駐馬店新聞網(wǎng))

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