古槐街道辦事處“五心四力”促信訪穩(wěn)定
摘要: 本報訊 (通訊員 程奇峰 王 影)今年初以來,平輿縣古槐街道辦事處積極開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”活動,強化信訪干部“五心四力”培訓(xùn),確保信訪穩(wěn)定?!拔逍摹?,即對來訪群眾有熱心,對困難信訪群眾有同情
本報訊 (通訊員 程奇峰 王 影)今年初以來,平輿縣古槐街道辦事處積極開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”活動,強化信訪干部“五心四力”培訓(xùn),確保信訪穩(wěn)定。
“五心”,即對來訪群眾有熱心,對困難信訪群眾有同情心,為信訪群眾解決問題有誠心,對老信訪戶、纏訪戶有耐心,對處理疑難信訪工作有決心?!八牧Α?,即有良好的語言表達能力、有貼近群眾心聲的能力、有駕馭處理突發(fā)事件的能力、有依法分析判斷問題的能力。截至目前,該辦事處共立案25件,辦結(jié)25件,結(jié)案率達100%,沒有一起突發(fā)越級上訪案件發(fā)生。
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(原標題:駐馬店日報)
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